Google, maior cliente da Scale AI, tem planos divididos após acordo com a Meta, dizem fontes

Alfabeto O Google, o maior cliente da Scale AI, planeja cortar relações com a Scale após a notícia de que o rival Meta está adquirindo uma participação de 49% na startup de rotulagem de dados de IA, disseram cinco fontes familiarizadas com o assunto à Reuters.

O Google planejava pagar à Scale AI cerca de US$ 200 milhões este ano pelos dados de treinamento rotulados por humanos, que são cruciais para o desenvolvimento de tecnologia, incluindo os sofisticados modelos de IA que alimentam o Gemini, seu concorrente ChatGPT, disse uma das fontes.

A gigante das buscas já conversou com vários rivais da Scale AI esta semana, enquanto busca transferir grande parte dessa carga de trabalho, acrescentaram fontes.

A perda de negócios significativos da Scale ocorre no momento em que a Meta adquire uma grande participação na empresa, avaliando-a em US$ 29 bilhões. A Scale valia US$ 14 bilhões antes do acordo.

A Scale AI pretende manter seus negócios funcionando enquanto seu CEO, Alexandr Wang, e alguns funcionários são transferidos para a Meta . Como seu negócio principal está concentrado em poucos clientes, a empresa poderá sofrer bastante se perder clientes importantes como o Google.

Em um comunicado, um porta-voz da Scale AI afirmou que seus negócios, que abrangem o trabalho com grandes empresas e governos, permanecem fortes, pois a empresa está comprometida com a proteção dos dados dos clientes. A empresa não quis comentar detalhes específicos com o Google.

A Scale AI arrecadou US$ 870 milhões em receita em 2024, e o Google gastou cerca de US$ 150 milhões nos serviços da Scale AI no ano passado, disseram fontes.

Outras grandes empresas de tecnologia que são clientes da Scale, incluindo a Microsoft , também estão recuando. A xAI de Elon Musk também está pensando em sair, disse uma das fontes. A OpenAI decidiu se retirar da Scale há vários meses, de acordo com fontes familiarizadas com o assunto, embora gaste muito menos dinheiro do que o Google. O CFO da OpenAI disse na sexta-feira que a empresa continuará a trabalhar com a Scale AI, como um de seus muitos fornecedores de dados.

Empresas que competem com a Meta no desenvolvimento de modelos de IA de ponta temem que fazer negócios com a Scale possa expor suas prioridades de pesquisa e seu roteiro a um concorrente, disseram cinco fontes. Ao contratar a Scale AI, os clientes frequentemente compartilham dados proprietários, bem como protótipos de produtos para os quais os funcionários da Scale prestam serviços de rotulagem de dados. Com a Meta agora detendo uma participação de 49%, as empresas de IA temem que um de seus principais concorrentes possa obter conhecimento sobre sua estratégia de negócios e projetos técnicos.

Google, Microsoft e OpenAI não quiseram comentar. A xAI não respondeu a um pedido de comentário.

A maior parte da receita da Scale AI vem da cobrança aos criadores de modelos de IA generativa pelo acesso a uma rede de instrutores humanos com conhecimento especializado — de historiadores a cientistas, alguns com doutorado. Os humanos anotam conjuntos de dados complexos que são usados ​​para o "pós-treinamento" de modelos de IA e, à medida que os modelos de IA se tornaram mais inteligentes, a demanda por exemplos sofisticados fornecidos por humanos aumentou, e uma anotação pode custar até US$ 100.

A Scale também realiza a rotulagem de dados para empresas como fabricantes de carros autônomos e o governo dos EUA, que provavelmente permanecerão, de acordo com as fontes. Mas seu maior lucro vem da parceria com criadores de modelos de IA generativa, disseram as fontes.

O Google já buscava diversificar seus provedores de serviços de dados há mais de um ano, disseram três das fontes. Mas as ações da Meta nesta semana levaram o Google a buscar a eliminação da Scale AI em todos os seus principais contratos, acrescentaram as fontes. Devido à forma como os contratos de rotulagem de dados são estruturados, esse processo pode ocorrer rapidamente, disseram duas fontes.

Isso dará uma oportunidade para os rivais da Scale AI entrarem no mercado.

"O acordo com a Meta-Scale marca um ponto de virada", disse Jonathan Siddharth, CEO da Turing, concorrente da Scale AI. "Os principais laboratórios de IA estão percebendo que a neutralidade não é mais opcional, é essencial."

A Labelbox, outra concorrente, "provavelmente gerará centenas de milhões em novas receitas" até o final do ano com clientes que estão abandonando a Scale, disse seu CEO, Manu Sharma, à Reuters.

A Handshake, uma empresa concorrente focada em construir uma rede de PhDs e especialistas, viu um aumento na carga de trabalho dos principais laboratórios de IA que competem com a Meta.

"Nossa demanda triplicou da noite para o dia após a notícia", disse Garrett Lord, CEO da Handshake.

Muitos laboratórios de IA agora querem contratar rotuladores de dados internos, o que permite que seus dados permaneçam seguros, disse Brendan Foody, CEO da Mercor, uma startup que, além de competir diretamente com a Scale AI, também desenvolve tecnologia para recrutar e selecionar candidatos de forma automatizada, permitindo que os laboratórios de IA ampliem suas operações de rotulagem de dados rapidamente.

Fundada em 2016, a Scale AI fornece grandes quantidades de dados rotulados ou dados de treinamento selecionados, o que é crucial para o desenvolvimento de ferramentas sofisticadas, como o ChatGPT da OpenAI.

O acordo com a Meta será uma bênção para os investidores da Scale AI, incluindo a Accel e a Index Ventures, bem como seus funcionários atuais e antigos.

Como parte do acordo, o CEO da Scale AI, Wang, assumirá uma posição de destaque liderando os esforços de IA da Meta.

A Meta está lutando contra a percepção de que pode ter ficado para trás na corrida da IA ​​depois que seu conjunto inicial de modelos de linguagem grande Llama 4, lançado em abril, não atingiu as expectativas de desempenho.