Especialista em IA lista todos os empregos que não existirão nos próximos 24 meses

Um especialista em inteligência artificial (IA) revelou as profissões que, segundo ele, desaparecerão em 24 meses, à medida que a IA elimina silenciosamente setores inteiros de emprego. Durante uma recente aparição no podcast "Diary of a CEO", de Steven Bartlett , Geoffrey Hinton – apelidado de "Padrinho da IA" – discutiu os "perigos letais" da IA para os quais "ninguém está preparado".

Geoffrey Hinton é um renomado cientista da computação e psicólogo cognitivo. Devido às suas contribuições inovadoras para redes neurais e aprendizado profundo, ele é universalmente reconhecido como o " Padrinho da IA ".

Ele recebeu o Prêmio Turing de 2018, frequentemente considerado o Prêmio Nobel da computação. Em 2023, ele deixou o Google para alertar o público sobre as crescentes ameaças da IA, relata o Mirror .

Ao longo do episódio de 90 minutos, que já conta com mais de 7,4 milhões de visualizações no YouTube , Bartlett e Hinton exploram por que a autoridade em IA acredita que "há uma chance de 10% a 20% de que a IA nos elimine". Eles também examinam as afirmações de Hinton de que falar abertamente sobre IA resultou em seu "silêncio".

"Saí do Google porque precisava falar abertamente sobre o que acredito ser uma ameaça existencial", disse ele. Hinton também confessa sentir "arrependimento" por seu papel no desenvolvimento da IA.

A dupla também aborda as chamadas "seis ameaças letais" que a IA representa atualmente para a humanidade. No entanto, não se trata apenas de um cenário pessimista, pois eles também exploram a capacidade da IA de revolucionar a saúde, aumentar a produtividade e remodelar a educação.

Um trecho do episódio que gerou uma onda de comentários é a lista de ocupações que Hinton acredita que não precisarão mais de intervenção humana em dois anos, pois serão substituídas por IA. Hinton alerta para uma reviravolta impulsionada pela IA no setor de empregos e prevê uma mudança significativa em direção à automação até meados de 2027.

Hinton alerta que os sistemas de IA atuais podem já abrigar elementos de consciência. Ele enfatiza a necessidade de colaboração mundial imediata para evitar "consequências incontroláveis".

Hinton ressalta que empregos que envolvem raciocínio básico, escrita e tarefas analíticas são atualmente os mais vulneráveis, e ele diz aos espectadores que "isso não é apenas especulação, já está acontecendo". Ele ainda alerta: "O verdadeiro perigo não é que a IA falhe em fazer o seu trabalho. É que ela o fará melhor — e mais barato."

Uma grande empresa discutida na entrevista teria reduzido seu quadro de funcionários de 7.000 para 3.600, com Hinton indicando que o número cairá em breve para 3.000. Durante o programa, ele lista vários empregos que, na sua opinião, enfrentam a maior ameaça de substituição por robôs.

• Telemarketing e ligações não solicitadas
• Analistas jurídicos e financeiros juniores
• Assistentes de atendimento ao cliente e marketing

Bartlett perguntou: "Existe algum setor específico que você acha que corre mais risco? As pessoas falam muito sobre as indústrias criativas, trabalho intelectual, advogados, contadores e empregos assim."

Ao que Hinton respondeu: "Sim, então é por isso que mencionei encanadores. Acho que encanadores correm menos riscos... Alguém como um assistente jurídico, um paralegal, não será necessário por muito tempo."

Explicando sua justificativa, ele ressalta que os chatbots de IA e a automação de CRM estão revolucionando as comunicações outbound. Ele ainda observa que as ferramentas de IA evoluíram para lidar com a revisão de contratos e a análise de dados com facilidade.

Quando se trata de atendimento ao cliente e suporte de marketing, Hinton observa que os sistemas de IA estão cada vez mais assumindo tarefas repetitivas. Mesmo em relatos pessoais, Hinton conta que sua sobrinha, que antes elaborava as respostas dos clientes manualmente, agora simplesmente carrega as reclamações em um sistema de IA, recebe um rascunho em segundos, analisa e envia a resposta.

Esse processo reduziu o tempo necessário de 25 minutos para apenas cinco, diz ele, concluindo: "Isso é cinco vezes mais eficiente, o que significa quatro em cada cinco humanos". As ideias de Hinton ecoam as de outros especialistas na área de IA.

Dario Amodei, CEO da Anthropic, alerta para a rápida substituição de empregos em setores de colarinho branco no próximo ano e meio. Enquanto isso, Demis Hassabis, CEO da DeepMind, sugere que, embora a automação possa gerar novas categorias de emprego, isso depende da capacidade da sociedade de se adaptar rapidamente.

O principal catalisador para essa transformação é a realidade de que as tecnologias de IA e automação estão tornando obsoletas as funções cognitivas e administrativas rotineiras. Fatores econômicos também desempenham um papel significativo, já que as empresas estão cada vez mais optando por soluções de IA que são "mais rápidas, mais baratas e não exigem benefícios".

No entanto, Hinton acredita que há certas funções que a IA dificilmente substituirá. Essas são profissões "essenciais" que exigem interação humana complexa, como:

• Encanadores
• Enfermeiros
• Professores
• E quaisquer outros trabalhos que exijam 'empatia, criatividade e julgamento'

No início do episódio, Bartlett pergunta: "O que você diria às pessoas sobre suas perspectivas de carreira em um mundo de superinteligência?" Ao que Hinton responde: "Treine para ser encanador".

Apesar das preocupações de que a crescente capacidade da IA de realizar tarefas cognitivas rotineiras ameace muitos empregos existentes, especialistas como Hinton sugerem adotar a IA, trabalhando com ela e supervisionando suas operações, em vez de permitir que ela assuma o controle total sobre o emprego. Ao aproveitar qualidades humanas como empatia, criatividade e resolução de problemas, a sociedade pode transitar para papéis em que as máquinas não conseguem substituir os humanos.

"Não, não acho que possamos desacelerá-lo", admite Hinton. "É bom demais, útil demais — na saúde, na guerra, na educação. Ninguém quer suspendê-lo. Talvez não possamos pará-lo. Mas talvez possamos criar uma IA que nunca queira nos prejudicar... Pergunte a si mesmo o que estou fazendo agora para me tornar indispensável em um mundo que não precisa de mim?"