Santoni relata aumento de 10,5% nas vendas do primeiro semestre: "Nossos preços respeitam nossos clientes."

Nesta era de incerteza para todo o setor, uma empresa que encerra o semestre com um resultado positivo é rara, mas uma capaz de fazê-lo com um crescimento de dois dígitos é quase uma miragem. No entanto, a Santoni, empresa de calçados sediada em Corridonia, no coração da região de Marche, registrou uma taxa de crescimento de 10,5% no primeiro semestre: um marco significativo em seu cinquentenário, que deve fechar com € 133 milhões, ante € 120 milhões em 2024.

Com um eufemismo que o leva a minimizar a situação, mas sem esconder sua satisfação, o Presidente Executivo Giuseppe Santoni, filho do fundador da empresa, observa que "o faturamento pode crescer 10%, 8% ou 5%, mas esses números são resultado das condições e contingências do mercado. Nossos resultados, no entanto, vêm de muito longe, fruto de 50 anos de trabalho. Não temos uma fórmula mágica, mas um compromisso preciso: não enganar nossos clientes, oferecer-lhes um produto inteligente a um preço inteligente, com fabricação inteligente e, eu diria, até mesmo qualidade inteligente. Com esses valores, expressamos, em última análise, nosso respeito pelo cliente, que sente que precisa pagar não pela marca, mas pelo produto."

Mesmo ao usar o termo "luxo", embora seja o universo ao qual sua empresa pertence, Giuseppe Santoni é mais do que parcimonioso: "Acho que é uma palavra discriminatória. Nós criamos beleza; isso é diferente. Beleza é provavelmente uma questão de cultura, porque para criar beleza você precisa de cultura, e cultura não se compra. Você tem que se preparar, tem que ter trabalhado para isso, tem que ter acreditado nisso, tem que começar do zero, como eu dizia."

Em seu meio século de existência, a empresa também percorreu um longo caminho: hoje, as exportações representam 82% de suas vendas, sendo os Estados Unidos seu maior mercado, com uma participação de 20%. Foi aí que a Santoni investiu na primavera passada, transferindo sua boutique de Nova York para a Madison Avenue, que viu um aumento de 45% no faturamento nos primeiros seis meses do ano. Mas esses números, assim como o aumento de 48% na loja de Miami, são ofuscados pelas tarifas: "Se as tarifas continuarem, não tenho certeza se conseguiremos manter esse crescimento até o final do ano. Há também outro fator que nos pesa, a fraqueza do dólar, que está encarecendo ainda mais os produtos europeus. Em suma, a diferença de preços corre o risco de chegar a 30%. Fazer previsões, repito, é difícil, mas de uma coisa tenho certeza: trabalhamos bem e estamos trabalhando bem, para continuar a ter sucesso e a crescer." Como muitas outras empresas, Santoni também está olhando para o futuro: "No mundo todo, as pessoas nascem com os pés, então, para nós, as oportunidades estão em todos os lugares", observa ele com um sorriso. "Temos presença na Ásia, do Japão ao Sudeste Asiático, mas menos na China. Estamos indo muito bem no Oriente Médio. Estamos abrindo lojas no Catar, Cairo, mas também em Almaty e Tbilisi. E também estamos olhando com interesse para o México e a Turquia."

A fórmula da Santoni também é reforçada pelo seu novo conceito de loja, espaços que recriam as cores e as sensações da região de Marche, num ambiente intimista onde os clientes se sentem conhecidos e acolhidos: a receita da rede direta da Santoni cresceu 46%, "mas não estamos abandonando o canal B2B", enfatiza o empreendedor. "No entanto, mesmo nos nossos corners e franquias, estamos colocando pessoas em contato com os clientes para explicar o produto, criando uma conexão genuína com a empresa."