Almawave colabora com a IBM em inteligência artificial em empresas

A IBM e a Almawave estão colaborando para disseminar a IA generativa entre empresas italianas. Para entender completamente a importância do que está acontecendo, precisamos voltar ao final de janeiro de 2025, quando a Almawave apresentou o Velvet , uma família de modelos de IA generativa de código aberto desenvolvidos na Itália , treinados no supercomputador Leonardo , e recebeu uma resposta tão entusiasmada que o preço das ações da Almawave subiu 15% em apenas algumas horas.

Velvet é uma família de Large Language Modes (LLMs) projetada para empresas e distribuída localmente ou via nuvem, graças à colaboração entre a Almawave e diversas empresas internacionais de tecnologia, incluindo Amazon Web Services, Oracle e Microsoft. Agora, a plataforma IBM watsonx.ai também aproveita o potencial do Velvet para oferecer às empresas uma solução ainda mais poderosa.

Almawave e IBM watsonx.ai

A Almawave é uma empresa do grupo Almaviva , listada na Euronext Growth em Milão e focada em soluções de IA e gestão de dados . Possui centenas de clientes em todo o mundo e está consolidada nos setores de saúde, finanças, mobilidade e administração pública.

O Watsonx.ai da IBM é uma plataforma de IA e aprendizado de máquina que permite às empresas criar, treinar e implementar modelos de IA. Especificamente, com o Watsonx.ai, a Velvet aprimora a filosofia "Traga Seu Próprio Modelo" (BYOM), que permite que as organizações utilizem modelos de IA otimizados em seus próprios dados, protegendo a propriedade intelectual, garantindo a conformidade regulatória e reduzindo custos.

Além disso, os modelos Velvet são projetados para serem usados até mesmo em infraestruturas menos potentes, com efeitos positivos no consumo e nos custos de treinamento.

As vantagens do Velvet

Além dos custos mais baixos, o Velvet permite que você interaja com os dados da empresa usando linguagem natural. Os usuários podem se comunicar diretamente com o Velvet (assim como fazem com o ChatGPT , Gemini ou Claude) para obter informações que facilitam o trabalho de qualquer unidade de negócios.

Além disso, como previsto, o Velvet pode ser usado tanto na nuvem quanto on-premise , ou seja, explorando a infraestrutura interna de TI de uma empresa, e isso facilita sua adoção mesmo entre aquelas empresas que – por vários motivos – não implementaram arquiteturas de nuvem.

O Velvet é particularmente adequado para troca de informações entre departamentos dentro de uma mesma empresa, criação e consulta de documentação e, por último, mas não menos importante, criação de assistentes virtuais e chatbots para suporte multilíngue ao cliente.

Este último ponto merece uma investigação mais aprofundada à luz de outra história que coloca o grupo Almaviva no centro das notícias.

Demissões em call centers

Paralelamente ao anúncio da colaboração entre a Almawave e a IBM, vários sindicatos anunciaram que a Almaviva Contact, empresa do mesmo grupo que está inativa há dois anos, reduzirá o seu quadro de pessoal em 489 pessoas, com cortes que afetam toda a península, mas que se concentram sobretudo na Sicília , onde os postos de trabalho eliminados são 389 (277 em Palermo e 112 em Catânia), ou seja, aproximadamente 80% do total.

As duas notícias não têm relação , como confirma Daniele Carchidi, do Sindicato dos Trabalhadores das Comunicações CGIL: "São duas questões distintas. As demissões nos remetem à Covid , quando o número gratuito para emergência sanitária foi ativado e, uma vez superada a pandemia, as pessoas contratadas pela Almaviva Contact se tornaram redundantes."

Isso significa que a Almaviva Contact disponibilizou sua força de trabalho ao setor público, e os sindicatos estão lutando para que ela seja demitida.

Além deste episódio, no entanto, os sindicatos permanecem vigilantes, temendo a substituição de trabalhadores humanos por IA. "Esta é uma preocupação tangível. Existem alguns empregos que são facilmente substituíveis, mas mesmo analisando as notícias internacionais, não parece haver um compromisso concreto das forças institucionais para gerenciar os efeitos da IA no local de trabalho. A prevenção deve ser implementada e ferramentas identificadas para melhorar o emprego. Até o momento, no que diz respeito aos trabalhadores da comunicação, não houve casos de demissões dramáticas causadas pela IA", conclui Carchidi, que, no Il Fatto Quotidiano , falou de aproximadamente 2.000 demissões no setor de comunicações.