Royal Caribbean registra mais reservas de última hora e planeja mudanças no programa de fidelidade

Os passageiros da Royal Caribbean estão definitivamente gastando. Seus planos para aprimorar o programa de fidelidade e o cartão de crédito de marca compartilhada podem impulsionar o crescimento futuro.

O Royal Caribbean Group disse que as taxas de reserva aceleraram desde abril, impulsionadas por reservas de última hora.

"Nossos resultados do segundo trimestre superaram as expectativas, impulsionados principalmente pela demanda por embarques próximos ao horário de pico mais forte do que o esperado", disse o CEO Jason Liberty em uma teleconferência de resultados. "As reservas aceleraram desde a última teleconferência de resultados, principalmente para embarques próximos ao horário de pico."

A empresa realizou mais de 2 milhões de viagens de férias no trimestre, um aumento de 10% em relação ao ano anterior. Metade de seus clientes eram da geração Y ou mais jovens.

Os resultados permitiram que a gigante de cruzeiros sediada em Miami aumentasse sua previsão de lucro anual na terça-feira, apostando na demanda resiliente por seus destinos de luxo, já que a operadora de cruzeiros relatou seu segundo trimestre com as maiores margens em cerca de 20 anos.

"Continuamos vendo consumidores engajados e animados, com cerca de 75% pretendendo gastar o mesmo ou mais em viagens de lazer nos próximos 12 meses", disse Liberty.

Ao mesmo tempo, mais da metade dos consumidores nos dizem que estão reservando mais perto da data de partida do que costumavam fazer. E para as pessoas