Seu e-mail foi clonado? Estes sinais de alerta do Gmail alertam você.

No meio da noite, sem tocar em um teclado ou olhar para o seu celular, alguém muda sua foto de perfil do Gmail. No dia seguinte, seus e-mails desaparecem ou aparecem em outra conta com todos os seus dados bancários e informações confidenciais. Não é coisa de suspense, mas uma realidade cada vez mais comum: clonagem ou manipulação de contas de e-mail, especialmente em plataformas como o Gmail.

Esse fenômeno vai além do simples roubo de credenciais. Envolve uma intrusão sistemática na sua identidade digital, uma rede de pontos de acesso invisíveis que operam com precisão cirúrgica. Mas como saber se sua conta de e-mail foi clonada ou sequestrada? E quais medidas você deve tomar para recuperá-la?

Em termos técnicos, referir-se a uma "conta clonada" pode ser confuso. O Gmail , assim como outros serviços, não permite a duplicação literal de contas. No entanto, existem cenários que simulam a clonagem:

• Acesso não autorizado à sua conta original , permitindo que terceiros leiam, enviem ou encaminhem e-mails como se fossem você.
• Redirecionamento oculto de e-mail usando filtros ou regras automatizadas que desviam mensagens para outros destinos sem o seu conhecimento.
• Criar contas muito parecidas (por exemplo, usando uma letra ou ponto extra), que servem para enganar contatos e se passar por você.

Este último depende de técnicas de phishing , engenharia social e ferramentas de automação que fazem do e-mail uma porta aberta para sua privacidade, identidade e finanças.

Você não precisa ser um gênio da tecnologia para detectar algo errado. Aqui estão alguns sinais de alerta de que sua conta pode ter sido comprometida:

• Alterações na sua foto de perfil ou nome de usuário que você não fez.
• E-mails encaminhados para endereços desconhecidos de seus filtros ou regras.
• Dispositivos estranhos conectados à sua conta que você não reconhece.
• Falhas na autenticação de dois fatores que devem proteger você.
• E-mails importantes que não chegam ou são desviados para outras contas.
• Logins em horários improváveis ​​ou de localizações geográficas diferentes da sua .

Um detalhe perturbador descrito pelo usuário no fórum do Google é que, quando um e-mail é enviado de sua conta secundária para a principal, ele nunca chega , mas chega quando a mensagem vai na direção oposta. Isso pode significar que alguém manipulou os filtros da conta principal para bloquear ou redirecionar essas mensagens.

O Google oferece ferramentas precisas, ainda que um tanto técnicas, para diagnosticar acesso não autorizado. Aqui estão os principais passos:

1. Revise os dispositivos conectados à sua conta . Acesse https://myaccount.google.com/device-activity . Lá, você verá uma lista de todos os dispositivos que fizeram login recentemente na sua conta. Se encontrar algum que não reconheça, remova-o imediatamente e altere sua senha .

2. Ative a verificação em duas etapas corretamente. Se o invasor tiver desativado esse recurso ou manipulado suas configurações, acesse https://myaccount.google.com/security . Certifique-se de que ele esteja ativado e configure um número de recuperação seguro e códigos de backup .

3. Verifique se há filtros suspeitos no Gmail. Abra o Gmail e acesse Configurações > Ver todas as configurações > Filtros e endereços bloqueados. Exclua todos os filtros que você não criou. Alguns invasores usam esse recurso para redirecionar mensagens sem que você perceba.

4. Revise a atividade da conta. Abra o Gmail e role até o final da sua caixa de entrada. Clique em "Detalhes" no canto inferior direito. Um registro dos locais e dispositivos de onde sua conta foi acessada será exibido. Esta é uma ferramenta útil para verificar se há padrões estranhos.

5. Use o recurso "Mostrar Original" em e-mails suspeitos. Se você receber e-mails estranhos ou da sua própria conta, abra a mensagem, clique nos três pontos ao lado do botão de resposta e selecione "Mostrar Original". Lá, você pode analisar os cabeçalhos e verificar se a mensagem foi falsificada ou redirecionada.

Se você confirmar que sua conta foi comprometida, o tempo é essencial. Você precisa agir rapidamente:

• Altere sua senha em um dispositivo confiável. Evite redes públicas ou desconhecidas.
• Verifique e corrija suas informações de recuperação (e-mail e número de telefone alternativos).
• Desconecte todos os dispositivos ativos das configurações de segurança do Google.
• Revise as atividades bancárias e digitais associadas a essa conta. Se houver alguma transação suspeita, notifique seu banco imediatamente e considere congelar temporariamente essas contas.
• Solicite ajuda direta do Google se não conseguir recuperar o controle:https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620

Cada vez que usamos uma conta do Gmail para acessar uma rede social, uma loja online ou um banco, essa conta se torna o centro nervoso da nossa identidade digital . É o eixo a partir do qual reconstruímos quem somos, o que fazemos e como interagimos online. Por isso, é importante protegê-la.