Qual é a marca de carros mais confiável em 2025? A Consumer Reports revela isso.

A Consumer Reports divulgou seu relatório anual de confiabilidade automotiva de 2025 , baseado em pesquisas com mais de 300.000 proprietários. Essa avaliação se tornou uma ferramenta essencial para quem planeja comprar um veículo novo, pois fornece uma visão clara de quais marcas apresentam menos falhas mecânicas, exigem menos manutenção e garantem uma melhor experiência de direção.

De acordo com o estudo, as marcas japonesas mais uma vez dominam as primeiras posições. A Subaru lidera a lista com uma classificação de confiabilidade de 68% , seguida pela Lexus (65%) e Toyota (62%) . Esses resultados confirmam uma tendência sustentada de confiabilidade para essas empresas, respaldada por décadas de inovação mecânica e atenção aos detalhes em seus processos de fabricação.

Nas palavras do analista Steven Elek, da Consumer Reports, “ os carros Subaru compartilham muitos componentes confiáveis ”. A única exceção foi o Subaru Solterra EV , uma versão elétrica baseada no Toyota bZ4X, que obteve pontuação abaixo da média.

Por sua vez, a Lexus mantém sua reputação de marca premium com quatro modelos acima da média, e a Toyota , apesar da transição para veículos mais eletrificados, mantém uma base sólida de confiança entre os usuários.

Em quarto lugar está a Honda , com um índice de confiabilidade de 59%. Embora apenas três de seus modelos tenham superado a média, sete ficaram na faixa média, refletindo uma consistência aceitável para os consumidores.

A divisão de luxo da Honda, a Acura , ocupa o quinto lugar, com 55%, também com um equilíbrio entre modelos excelentes e médios. Ambas as marcas reforçam a percepção de que os carros japoneses continuam sendo uma aposta segura para quem prioriza durabilidade e baixo custo de manutenção.

Em termos de tipos de veículos, os carros híbridos convencionais continuam sendo a opção mais confiável , superando os veículos elétricos puros e os híbridos plug-in (PHEVs). Estes últimos, embora aprimorados, relatam 70% mais falhas do que os modelos a combustão, enquanto os VEs apresentam 42% mais problemas.

Na outra ponta do ranking, a Rivian é classificada como a marca menos confiável de 2025 , com apenas 14%. A fabricante de veículos elétricos enfrenta desafios técnicos que ainda não superou. Ainda assim, 86% de seus proprietários disseram que comprariam um carro da Rivian novamente , refletindo uma desconexão entre confiabilidade técnica e satisfação do cliente .

A Tesla , embora também esteja entre as seis marcas com pior desempenho, mantém uma forte fidelidade dos clientes: 72% afirmam que comprariam novamente. Isso mostra como fatores como design, tecnologia e experiência de direção podem influenciar a percepção geral, mesmo quando há problemas mecânicos.

A Consumer Reports também classifica a confiabilidade por tipo de veículo . Sedãs, hatchbacks e peruas lideram com uma pontuação média de 60 em 100. Minivans seguem com uma pontuação de 57, enquanto SUVs e picapes, apesar de sua popularidade, apresentam confiabilidade mais baixa.

Jake Fisher, diretor de testes automotivos da Consumer Reports, reafirma: “ Como categoria, os sedãs continuam muito confiáveis ”, consolidando seu lugar como uma escolha inteligente para aqueles que buscam um equilíbrio entre funcionalidade, custo e durabilidade.

O relatório de 2025 da Consumer Reports confirma que, apesar do crescimento das marcas de veículos elétricos, a confiabilidade continua sendo dominada pelas marcas japonesas tradicionais . Subaru, Lexus e Toyota não só oferecem carros duradouros, como também uma menor probabilidade de problemas mecânicos graves.

No entanto, o estudo também deixa claro que a fidelidade do consumidor vai além de falhas técnicas . Marcas como Tesla e Rivian, apesar de suas baixas pontuações de confiabilidade, desfrutam de uma base de clientes fiéis, sugerindo que inovação, design e experiência emocional também desempenham um papel fundamental na escolha de um veículo.

Para quem busca um carro confiável em 2025, optar por marcas com histórico comprovado continua sendo a melhor escolha . Mas se você valoriza mais tecnologia ou status, o equilíbrio entre confiabilidade e experiência se tornará cada vez mais pessoal.