Interrupção global da Amazon Web Services: do Mercado Pago ao ChatGPT, o impacto da interrupção na Argentina.

Uma grande indisponibilidade na Amazon Web Services ( AWS ), a maior rede de servidores em nuvem, derrubou diversos aplicativos, carteiras virtuais, videogames e plataformas digitais na segunda-feira. O impacto também foi sentido na Argentina , onde milhares de usuários relataram dificuldades para fazer pagamentos eletrônicos ou acessar aplicativos do dia a dia .

De acordo com o site especializado Downdetector , a interrupção começou na manhã de segunda-feira e se concentrou em servidores na região da Virgínia do Norte (Estados Unidos), uma das regiões mais críticas do ecossistema da AWS. "Detectamos altas taxas de erro em solicitações enviadas a bancos de dados usados ​​por aplicativos e jogos online", afirmou a empresa em comunicado.

A interrupção foi global . Serviços como Netflix, Microsoft 365, YouTube, Facebook, Snapchat e Fortnite sofreram interrupções generalizadas. Em alguns casos, os usuários não conseguiam fazer login ; em outros, a reprodução de vídeo ou as videochamadas pararam de funcionar.

Na Argentina , os relatos se concentraram entre 8h e 11h , com picos de reclamações relacionadas a serviços financeiros e de entretenimento .

Entre os mais afetados estão Mercado Pago , Ualá , Galicia e Naranja X , onde foram relatados atrasos e erros ao tentar processar pagamentos ou transferências . Também houve problemas com o SUBE digital , que impossibilitou o carregamento de saldo por meio de aplicativos móveis.

A interrupção também impactou o Canva , um aplicativo amplamente utilizado por designers e agências, que relatou interrupções no acesso a projetos e arquivos. O ChatGPT , o popular chatbot de inteligência artificial, também estava entre as plataformas afetadas, com respostas atrasadas e desconexões frequentes.

No setor de entretenimento, usuários locais relataram interrupções no Fortnite e no Snapchat , ambos serviços hospedados na infraestrutura da Amazon. Enquanto isso, algumas plataformas internacionais, como Disney+ , Hulu e PlayStation Network, sofreram interrupções parciais que duraram várias horas.

A AWS , uma das divisões mais lucrativas da gigante fundada por Jeff Bezos , oferece serviços de computação em nuvem para empresas, governos e organizações ao redor do mundo.

Seu modelo de infraestrutura permite o "aluguel" de capacidade computacional, de armazenamento ou de inteligência artificial sem a necessidade de manter servidores próprios. Quando uma de suas regiões sofre uma falha, o impacto pode ser enorme: grande parte da internet depende de sua rede .

A empresa possui mais de 200 serviços ativos distribuídos em 26 regiões globais. Na América Latina , sua sede principal fica em São Paulo , Brasil, embora novas Zonas Locais — infraestrutura mais próxima dos usuários — tenham sido adicionadas nos últimos anos em cidades como Bogotá, Lima, Santiago e Buenos Aires.

Na Argentina , a AWS opera desde 2019 e anunciou recentemente a expansão de sua presença com uma Zona Local na capital, com o objetivo de melhorar a conectividade e o desempenho de empresas como Mercado Livre, Decolar, Hospital Italiano e ITBA, que já utilizam seus servidores para processar grandes volumes de dados.

Embora a empresa não tenha divulgado oficialmente a duração total do incidente, os relatos começaram a se estabilizar por volta do meio-dia. No entanto, o episódio trouxe à tona uma questão incômoda para a indústria de tecnologia: quão dependente o mundo digital hoje é de uma única infraestrutura?

A queda da AWS serviu como um lembrete de que grande parte da economia online — de uma compra pelo celular a uma videochamada de trabalho — depende de alguns data centers nos Estados Unidos continuarem operando ininterruptamente. E quando isso não acontece, o efeito dominó inevitavelmente atinge também a Argentina.