Pesquisa SAP Concur: conveniência às suas próprias custas ou economia

Apesar dos orçamentos mais altos, os viajantes corporativos lidam com políticas de viagem, limites orçamentários e pressão para economizar. Economizar muitas vezes significa sacrificar o conforto, ao qual cada viajante reage de forma diferente.

A maioria internacional de todos os grupos pesquisados ​​(viajantes corporativos 89%, gerentes de viagens 93%, CFOs 90%) espera um aumento ou um orçamento inalterado para viagens corporativas em suas empresas. Na Alemanha, os entrevistados são um pouco mais cautelosos, mas 86% dos viajantes, 84% dos gerentes de viagens e 79% dos gerentes financeiros esperam que os orçamentos de viagens aumentem.

Custos mais altos consomem orçamentos maiores

No entanto, embora a maioria dos entrevistados na sétima Pesquisa Global de Viagens Corporativas da SAP Concur acredite que os orçamentos para viagens aumentarão, mais de dois terços (69%) em todo o mundo acreditam que os orçamentos existentes não refletem a importância das viagens corporativas. Oitenta e um por cento dos executivos financeiros concordam. Restrições orçamentárias estão levando à redução da frequência de viagens, impedindo os funcionários de desempenharem suas funções com eficácia.

No entanto, quando o aumento dos custos de viagem excede os orçamentos de viagens corporativas, 60% dos viajantes acreditam que isso se torna perceptível em pequenas mudanças, como a exigência de escolher as tarifas mais baixas ou abrir mão de bagagem despachada e upgrades. 74% dos viajantes corporativos da região DACH afirmam que esse é o caso. Grandes mudanças, como ajustes nas políticas de viagem, são raras.

Conforto às suas próprias custas ou economize

87% dos entrevistados afirmaram que as opções de viagem permitidas anteriormente foram restringidas nos últimos doze meses. Isso inclui pernoites para evitar viagens longas (30%), uso da classe executiva ou premium (30%) e viagens não relacionadas a clientes, como reuniões de equipe ou conferências (28%). Uma em cada quatro empresas também está se tornando mais rigorosa em relação a viagens combinadas, como viagens de trabalho e viagens de lazer: um quarto dos entrevistados afirmou que não tem mais permissão para trabalhar remotamente durante viagens particulares (26%) ou estender uma viagem de negócios com uma viagem particular (25%) – apesar desses tipos de viagens serem muito populares.

Ao mesmo tempo, 85% dos viajantes corporativos em todo o mundo – incluindo 79% dos viajantes da região DACH – afirmam que investiriam seu próprio dinheiro se a política de viagens não cobrisse mais certos aspectos. Entre eles, acomodações de melhor qualidade (38%), pernoites adicionais para evitar um longo dia de viagem (35%) ou assentos premium (30%).

A pequena diferença: viagem de negócios ou férias

	A maioria dos viajantes de negócios entrevistados (84%) também afirmou que seus hábitos são diferentes quando viajam por motivos profissionais e quando viajam por motivos particulares:
	Pernoites em hotéis de maior qualidade ou em categoria de quarto superior (34 por cento)
	Reservar voos diretos caros (33 por cento)
	Uso de transporte privado, como Uber ou serviços de transporte (32 por cento)
	Comer em restaurantes de alta qualidade e gastar mais em comida (29 por cento)
	Serviço de quarto (26 por cento)
	Gorjetas mais altas ou gorjetas por serviços que não são habituais (22 por cento)

Ao mesmo tempo, 84% dos viajantes estão adotando medidas de economia para esticar o orçamento disponível. Métodos populares incluem escolher refeições baratas no local (36%) ou trazer comida de casa (28%) para se manter abaixo do limite do subsídio de alimentação. Usar cartões de crédito pessoais e programas de fidelidade para acumular pontos ou milhas (34%) também é popular, assim como levar para casa lanches e sobras de comida (26%) ou comodidades como sabonete do hotel e brindes de conferências (24%). E embora um quarto dos viajantes em todo o mundo afirme que sua empresa restringe a extensão de uma viagem de negócios com uma viagem pessoal, 27% dos entrevistados usam essa opção para economizar custos.

(teus)

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