IndiGo wprowadza współmarkową kartę kredytową, aby wzmocnić program lojalnościowy

W związku z tym, że IndiGo dąży do zwiększenia swojej roli w międzynarodowym lotnictwie, współmarkowa karta kredytowa stanowi krok w kierunku zbudowania szerszego ekosystemu wokół podróży i lojalności.

IndiGo wprowadziło pierwszą współmarkową kartę kredytową powiązaną ze swoim działającym od roku programem lojalnościowym BluChip, co stanowi kolejny krok w dążeniu do przekształcenia się z taniej krajowej linii lotniczej w globalnego gracza.

Linie lotnicze wprowadzają kartę kredytową we współpracy z Kotak Mahindra Bank. Karta pozwala klientom zdobywać dodatkowe punkty lojalnościowe zarówno za loty, jak i codzienne zakupy, takie jak posiłki i rozrywka.

Zanim powstał program lojalnościowy BluChip, IndiGo oferowało 6E Rewards, program powiązany z kartami współmarkowymi HDFC i Kotak, który umożliwiał podróżnym zdobywanie punktów za zakupy.

To wprowadzenie wpisuje się również w szerszy trend wykorzystywania przez linie lotnicze programów lojalnościowych i powiązań z kartami kredytowymi w celu poprawy retencji klientów, zwiększenia liczby rezerwacji bezpośrednich i rozszerzenia źródeł przychodów wykraczających poza sprzedaż biletów. Jednak dla IndiGo, które do niedawna koncentrowało się wyłącznie na tanich podróżach, oznacza to również zmianę strategii.

Dlaczego IndiGo robi to teraz? W ciągu ostatnich trzech lat IndiGo zmieniło swoje pozycjonowanie. Znane z oferowania niedrogich podróży po Indiach, od tego czasu dodało trasy międzynarodowe, wprowadziło produkt biznesowy (IndiGoStretch) i rozważało współpracę z globalnymi liniami lotniczymi i dostawcami usług.

W ramach tej transformacji, pod koniec 2024 roku, IndiGo uruchomiło również program lojalnościowy BluChip. Linie lotnicze twierdzą, że do tej pory zarejestrowało się w nim ponad 3,5 miliona osób. Teraz, wraz z wprowadzeniem kart kredytowych, IndiGo stara się zwiększyć wartość programu.

Co oferują karty? IndiGo oferuje dwa rodzaje kart kredytowych: