Sky ostrzega klientów w Wielkiej Brytanii, wyłączając usługę telewizyjną. Czy należy się zwrot pieniędzy?

Złe wieści dla niektórych użytkowników Sky TV. Właśnie ogłoszono, że jeden z niedawno wprowadzonych produktów zostanie na stałe wyłączony od przyszłego miesiąca. Sky Live został po raz pierwszy zaprezentowany w 2023 roku i okrzyknięty „sprytnym urządzeniem rozrywkowym, które odmieni sposób korzystania z telewizora”.

To akcesorium łączy się z telewizorem Sky Glass TV i dzięki czujnikom ruchu oraz wbudowanej kamerze oferuje wiele sposobów interakcji z gigantycznym ekranem. Osoby, które zdecydują się zapłacić 6 funtów miesięcznie za abonament, mogą korzystać z interaktywnych gier, takich jak Fruit Ninja, Stingray Karaoke i Peppa Pig : Jump and Giggle. Urządzenie oferuje również inteligentny sposób ćwiczeń, monitorując postawę i technikę podczas domowych sesji fitness.

Umożliwia ona nawet wykonywanie połączeń przez Zoom i łączenie się ze znajomymi i rodziną, aby wspólnie oglądać treści, na przykład Sky Sports , za pośrednictwem kamery.

To sprytne, małe urządzenie, ale najwyraźniej nie cieszy się tak dużą popularnością, jak liczył Sky. Urządzenie zostanie odłączone od zasilania 4 grudnia i po tej dacie przestanie działać.

Mimo że platforma Sky Live zostaje wyłączona, Sky twierdzi, że nadal będzie oferować gry, takie jak niedawno wydana gra Milionerzy, ale nie będą one częścią dodatkowego planu subskrypcji.

Wyjaśniając więcej, rzecznik Sky powiedział: „Innowacja zawsze była sercem Sky. W tym roku rozszerzyliśmy naszą ofertę Sky Glass, aby zaoferować większy wybór, wprowadziliśmy najszybsze łącze szerokopasmowe w Wielkiej Brytanii spośród wszystkich głównych dostawców i nadal inwestujemy w jeszcze lepsze wrażenia telewizyjne.

„Sky Live był częścią tej podróży i jesteśmy dumni z ambicji, jaka za nią stoi. Dało nam to cenne doświadczenie, które pomaga kształtować przyszłość naszych produktów. Najpopularniejszą funkcją były gry , dlatego stale dodajemy kolejne gry do Sky Glass i Sky Stream, oferując coś dla każdego członka rodziny, w tym „Milionerzy”.

„Koncentrujemy nasze inwestycje tam, gdzie jest to dla klientów najważniejsze — szybsze, prostsze produkty, bezkonkurencyjne treści i doskonała obsługa. Klienci, którzy zakupili Sky Live, otrzymają zwrot pieniędzy”.

Każda osoba, której to dotyczy, powinna w tym tygodniu otrzymać wiadomość e-mail z wyjaśnieniem zmian. Osoby, które wydały pieniądze na to akcesorium, otrzymają również zwrot pieniędzy i łatwą możliwość zwrotu produktu za pośrednictwem bezpłatnej przesyłki.