W jaki sposób mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli zakupiłem pastę do zębów Colgate z ostrzeżeniem zdrowotnym?

W ostatnich tygodniach popularna firma produkująca pastę do zębów i artykuły higieniczne Colgate-Palmolive była zaangażowana w liczne konflikty na terenie Ameryki Łacińskiej z powodu niepożądanych reakcji, jakie jeden z jej produktów wywołał u wielu użytkowników.
Może Cię zainteresować: Dlaczego w niektórych regionach Meksyku brakuje benzyny?To, co zaczęło się w Argentynie i Brazylii, rozprzestrzeniło się na Meksyk, gdzie powstała Federalna Komisja Ochrony przed Zagrożeniami Sanitarnymi (Cofepris) wydała już oświadczenie ostrzegające konsumentów przed niebezpieczeństwami związanymi ze stosowaniem pasty do zębów Colgate Total Clean Mint.
Według skarg osób dotkniętych tą chorobą pasta ta może powodować ból, zapalenie dziąseł, podrażnienie jamy ustnej i inne dolegliwości jamy ustnej , dlatego też jego stosowanie zostało zakazane.
W odpowiedzi na to firma Cofepris ogłosiła również, że pasta do zębów Colgate Total Clean Mint zostanie natychmiast wycofana ze sprzedaży i Wszystkie osoby, które zakupiły makaron, będą mogły ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za pastę do zębów Colgate Total Clean Mint?Aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy za produkt, należy wykonać następujące kroki :
- Nie wyrzucaj i nie wyrzucaj pasty do zębów.
- Skontaktuj się z infolinią Colgate-Palmolive, do której dostęp uzyskasz pod następującym linkiem: https://www.colgatepalmolive.com.mx/
- Przejdź do sekcji „Skontaktuj się z nami”.
- Wybierz opcję wysłania wiadomości e-mail i wybierz tę, którą uważasz za odpowiednią w tym przypadku.
- Wypełnij formularz, podając żądane dane osobowe i informacje o produkcie.
- Załącz zdjęcia pasty do zębów.
- Aby rozpocząć proces zwrotu, poczekaj na potwierdzenie e-mailem.
Firma jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
Można się z nimi również skontaktować telefonicznie pod numerem 800-001-1400.
Firma Colgate oferuje również wymianę wadliwego produktu na inny tej samej marki bez dodatkowych kosztów, choć zmiana ta musi zostać dokonana bezpośrednio u marki i nie jest akceptowalna w sklepach stacjonarnych lub punktach sprzedaży.
#RiskNotice ⚠️ @COFEPRIS informuje, że w odpowiedzi na skargi dotyczące podejrzeń działań niepożądanych firma Colgate-Palmolive SA de CV otrzymała polecenie wycofania pasty do zębów Colgate Total© Active Prevention CLEAN MINT, wyprodukowanej w Meksyku. pic.twitter.com/9noruKtV4R — Ministerstwo Zdrowia (@SaludGobPue) 6 sierpnia 2025 r.
* * * Bądź na bieżąco z nowościami, dołącz do naszego kanału WhatsApp * * * XP
informador