O2 emette un nuovo importante avviso per gli utenti del Regno Unito in vista del grande cambiamento in arrivo quest'anno

Quest'anno è in atto un cambiamento importante che potrebbe lasciare alcuni senza accesso vitale ai dati sui propri dispositivi. Il servizio 3G nel Regno Unito sta gradualmente venendo disattivato a favore di 4G e 5G più veloci e affidabili. Le reti britanniche, tra cui EE e Vodafone, hanno già disattivato il 3G, e ora O2 sta facendo esattamente lo stesso.

Sebbene la maggior parte degli utenti non noterà alcuna differenza, poiché i loro dispositivi non si connetteranno ai dati tramite 3G, alcuni clienti più anziani e vulnerabili potrebbero scoprire che i loro telefoni smettono improvvisamente di funzionare se non hanno ancora effettuato l'aggiornamento a qualcosa di nuovo.

È chiaramente una preoccupazione, poiché molte persone hanno bisogno del telefono per tenersi in contatto con amici e familiari.

Per offrire il suo aiuto, Virgin Media O2 ha confermato di collaborare con Age UK per sensibilizzare l'opinione pubblica sulla disattivazione del 3G nel Regno Unito.

"Per molte persone anziane lo spegnimento del 3G può essere scoraggiante, quindi è importante fare tutto il possibile per supportare le persone colpite", ha affermato Caroline Abrahams, direttrice di beneficenza di Age UK.

Entro la fine dell'anno O2 disconnetterà il segnale 3G, il che significa che chi possiede dispositivi non compatibili con il 4G o il 5G non potrà accedere a servizi come WhatsApp .

La chiusura è già iniziata. Durham è stata la prima città a cui O2 ha disattivato il 3G. Seguita da Norwich, Telford e Guildford. Torquay sarà la prossima, prima che l'intera rete venga chiusa entro la fine dell'anno.

"Virgin Media O2 e Age UK stanno collaborando per fornire ulteriore supporto al piccolo numero di utenti di telefoni cellulari più anziani che dovranno aggiornare i propri apparecchi per continuare a utilizzare i dati mobili una volta disattivato il 3G", ha affermato Virgin Media O2.

Virgin Media O2 sosterrà il lavoro di Age UK per sviluppare e distribuire nuovi contenuti informativi pensati per gli anziani e le loro famiglie, per aiutarli a comprendere meglio il passaggio al 3G. L'ente benefico fornirà informazioni chiave sul suo sito web e sui suoi canali social e, tramite la sua linea di consulenza, supporterà gli anziani e le loro famiglie che cercano consulenza in merito al passaggio al 3G.

Age UK sosterrà le “persone anziane svantaggiate” organizzando sessioni di sensibilizzazione di persona.

Questi servizi saranno disponibili anche per i clienti più anziani e per coloro che utilizzano operatori che aderiscono alla rete O2, tra cui Giffgaff, Tesco Mobile e Sky Mobile.

Quindi, come fai a sapere se sei affetto da questa patologia?

Virgin Media O2 ha dichiarato di voler contattare direttamente tutti i clienti attualmente sprovvisti di un dispositivo 4G o 5G. La rete ha inoltre confermato che offrirà dispositivi compatibili gratuiti ai clienti notoriamente vulnerabili e sconti sui nuovi dispositivi per tutti gli altri.

Se hai un telefono con connettività solo 3G, supporterà anche le reti 2G. Ciò significa che, dopo la disattivazione del 3G, potrai comunque inviare e ricevere chiamate vocali e messaggi di testo.

Fortunatamente, l'impatto di questo cambiamento dovrebbe essere limitato. Secondo Virgin Media O2, la sua rete 3G trasporta meno del 2% di tutti i dati di rete.

"Chiunque si senta preoccupato e desideri un po' di supporto può contattare il proprio medico per saperne di più sulle opzioni a disposizione e assicurarsi di essere pronto al cambiamento, oppure può chiamare gratuitamente la linea di consulenza di Age UK al numero 0800 169 65 65", ha affermato Abrahams di Age UK.