Air Canada sospende le commissioni per la selezione e il cambio del posto

Fino al 12 settembre i clienti di Air Canada potranno cambiare volo e scegliere i posti preferiti sull'aereo senza costi aggiuntivi.

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"Stiamo sospendendo le commissioni per il cambio e le normali commissioni per la selezione del posto", hanno annunciato i dirigenti della compagnia aerea.

Questa misura temporanea si applica a tutti i nuovi biglietti emessi tra il 27 agosto e il 12 settembre 2025 per i voli operati da Air Canada, Air Canada Rouge e Air Canada Express.

Alcuni chiarimenti sono disponibili online. Ad esempio, se un viaggiatore cambia il volo e desidera effettuare l'upgrade in business class, verrà applicata una differenza di tariffa, ma non ci sarà alcuna penale per questa modifica.

Questo annuncio da parte di Air Canada si aggiunge ad altre decisioni prese per placare il malcontento dei clienti, che hanno espresso forti critiche nei confronti della compagnia aerea a causa della controversia sindacale con gli assistenti di volo.

La scorsa settimana la compagnia aerea si è impegnata a rimborsare i voli sostitutivi prenotati, nonché le spese di vitto e alloggio sostenute dai passeggeri a causa dello sciopero.

Il 18 agosto, i clienti insoddisfatti hanno inoltre intentato due azioni legali collettive contro Air Canada e il sindacato canadese dei dipendenti pubblici, sempre in relazione alla controversia sindacale.