Un aéroport britannique émet un avertissement déconcertant concernant les passeports après une importante mise à jour de 100 millions de livres sterling

La rénovation tant attendue d'un petit aéroport britannique a donné lieu à l'émission d'un avertissement de passeport plutôt étrange à l'intention des Britanniques.

Plus tôt ce mois-ci, l'aéroport de Leeds-Bradford (LBA) a annoncé l'achèvement de la première phase de son ambitieux projet d'agrandissement du terminal , dont le coût est estimé à 100 millions de livres sterling. Ce projet comprend de nombreuses nouvelles installations, notamment des sièges supplémentaires, deux nouveaux salons, une zone de récupération des bagages améliorée et une zone de contrôle des passeports modernisée.

Le nouveau terminal , par lequel transiteront tous les passagers à l'arrivée et au départ, dispose de 83 % de sièges supplémentaires, d'une gamme d'offres de restauration et de boissons, dont un Burger King et un nouveau bar, ainsi que d'un tout nouveau salon Premium Six Eight One. Vincent Hodder, PDG de LBA, a déclaré qu'il s'agissait de la « première amélioration majeure apportée à notre terminal depuis son ouverture en 1968 et qu'elle était attendue depuis longtemps ».

Les détails de la rénovation ont été annoncés pour la première fois en 2018, dans le cadre d'un projet ambitieux visant à créer un nouveau terminal à l'extrémité sud de la piste. Cependant, les plans initiaux ont été abandonnés plusieurs années plus tard en raison de « retards excessifs ». Les travaux de construction de la nouvelle extension ont alors débuté en 2023.

La modernisation comprend également de nouvelles portes d'embarquement électroniques, qui semblent avoir semé la confusion en ligne. Dans une récente vidéo TikTok, LBA a présenté ces machines, qui obligent les passagers à scanner leur carte d'embarquement avant de pouvoir franchir les portes automatiques, en déclarant : « Vous entendez ? Vous n'avez pas besoin de votre passeport. Vous n'avez pas besoin de votre passeport. Vous n'avez pas besoin de votre passeport. »

LBA a légendé la publication : « Pour franchir nos portes électroniques, vous n'avez besoin que de votre carte d'embarquement (papier ou numérique), PAS de votre passeport ! » Cependant, certains internautes ont mal interprété la publication, pensant qu'ils n'avaient plus besoin d'apporter leur passeport à l'aéroport.

« Comment pourrait-on rentrer [au Royaume-Uni] sans passeport ? » a commenté une personne. Une autre a écrit : « Oh, ça ne va pas bien se passer quand les gens commenceront à arriver sans passeport », tandis qu'une troisième a souligné : « Quelle audace de la part de l'équipe de graphisme. » D'autres ont critiqué l'aéroport pour s'être fié au « bon sens » du public pour bien comprendre le message.

L'aéroport a précisé dans les commentaires que les voyageurs avaient « évidemment » besoin d'un passeport pour quitter le pays et que la publication faisait explicitement référence aux portes électroniques. Dans une autre vidéo, le hub a plaisanté sur la confusion, avec la légende suivante : « Je n'arrive pas à croire qu'on doive dire ça, mais s'il vous plaît, n'essayez pas de voyager sans votre passeport… »

S'adressant au Mirror à propos des vidéos humoristiques de TikTok, un porte-parole de LBA a déclaré : « Il est souvent préférable d'adopter une approche plus légère avec certains des processus aéroportuaires les plus courants qui nous aident à garantir que les clients sont préparés et prêts à voyager de la meilleure façon possible. Nous avons récemment partagé quelques vidéos humoristiques. contenu pour aider les clients à utiliser nos nouvelles barrières de sécurité électroniques installées ainsi que pour répondre aux clients souhaitant fumer après la sécurité.

Pour la plupart des passagers, traverser un aéroport est un moment agréable. Nous souhaitons nous assurer que nos clients disposent des informations nécessaires pour que leur voyage se déroule au mieux.

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