Le pays des Caraïbes que les Argentins adorent : les clés du succès selon le ministre du Tourisme
" La République dominicaine vit actuellement son meilleur moment dans l'histoire du tourisme . Nous venons d'atteindre 11,2 millions de visiteurs dans notre pays, un chiffre qui dépasse la population dominicaine (il y a 10 millions d'habitants)", s'enthousiasme David Collado, ministre du Tourisme de ce pays des Caraïbes , dans une chambre de l'hôtel Four Seasons Buenos Aires, lors de sa visite en Argentine.
Il s'agit du plus grand nombre de visiteurs étrangers jamais enregistré, dépassant le chiffre de 2023, qui, avec 10,3 millions, avait également été considéré comme un record.
Il s'agit d'une information essentielle pour un pays où le tourisme représente 15% du PIB et génère plus d'un million d'emplois, selon le World Travel and Tourism Council (WTTC).
La République dominicaine occupe les deux tiers de l' île d'Hispaniola , qu'elle partage avec Haïti, et est synonyme de vacances de rêve avec des cartes postales divines de soleil, de plage et d'hôtels tout compris .
David Collado, ministre du Tourisme de la République dominicaine, en visite en Argentine. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Avec 1 600 km de côtes entre la mer des Caraïbes et l'océan Atlantique , elle compte plus de 200 plages et de nombreuses attractions liées à sa culture et à plusieurs siècles d'histoire . Il suffit de se promener dans le quartier colonial de Saint-Domingue, la capitale , considérée comme la plus ancienne colonie européenne d'Amérique et classée au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 1990 .
La zone coloniale de Saint-Domingue, un voyage dans le passé Photo Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Bien que les plages soient le grand aimant à touristes et la carte postale qui attire votre regard au premier regard, la géographie de la République dominicaine présente une diversité qui va des lacs aux montagnes, des villages de pêcheurs aux grandes villes, des palmiers aux cactus. Il possède des parcs nationaux et des réserves écologiques. L'observation des oiseaux est possible et, entre janvier et mars, on peut voir des baleines à bosse.
Il existe des randonnées pédestres, des balades à vélo, des visites de spéléologie et des excursions de tourisme communautaire. Ses villes sont des ports d'escale et de départ pour les navires de croisière (elles accueillent environ deux millions de croisiéristes chaque année).
Une des plages de Samaná. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Et sa culture est un mélange attrayant de composants taïnos, européens et africains, qui font partie de la saveur dominicaine avec le merengue, la bachata, le cacao, le tabac, le rhum et des plats typiques comme le mangú, le drapeau dominicain, le concón ou les tostones.
« Quarante pour cent de la croissance économique de la République dominicaine au cours des trois dernières années repose sur le tourisme », explique Collado, qui souligne avec insistance le rôle fondamental que joue ce secteur.
« C'est bien plus que du soleil, de la plage et de la piña colada. « Le pétrole dominicain est un tourisme. »
Golf à La Romana. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Pour toutes ces raisons, l'arrivée du 11 millionième visiteur a été célébrée comme s'il s'agissait d'une fête nationale : le 29 décembre, une cérémonie a eu lieu à l'aéroport international de Punta Cana pour souhaiter une bienvenue particulière au Canadien Bruce Pirt et à sa famille, qui sont descendus de l'avion juste au bon moment. Ils avaient passé leur lune de miel ici et étaient revenus, 20 ans plus tard, pour célébrer leur anniversaire.
Janvier a également été un mois de bonnes nouvelles puisque la République Dominicaine a reçu le prix du meilleur stand au Fitur de Madrid , l'un des salons touristiques les plus importants au monde.
Et les projections futures sont encourageantes : elles prévoient d’atteindre 12 millions de touristes d’ici fin 2025.
« Ce qui est impressionnant, c’est la croissance du tourisme argentin », déclare David Collado.
Ils ont bien étudié le profil du voyageur argentin :
- Plus de la moitié des arrivants viennent de la ville et de la province de Buenos Aires (53,6 %) et 17,2 % arrivent de Córdoba
- 80% passent leurs vacances à Punta Cana
- Ils restent en moyenne 9 jours
- Ils choisissent principalement de séjourner dans des hôtels
- Selon un sondage, 54,7 % ont réalisé des activités en dehors de l'établissement et 80 % répéteraient l'expérience
David Collado, ministre du Tourisme de la République dominicaine, lors du roadshow à Buenos Aires. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
C'est la quatrième fois que Collado vient dans le pays , pour diriger un nouveau roadshow - un événement qui réunit des agences de voyages, des opérateurs et des médias spécialisés pour faire connaître la destination et renforcer les relations - l'une des clés qui, selon lui, expliquent la croissance du tourisme et spécifiquement le boom des Argentins ces derniers temps.
Il adore venir montrer où va la République Dominicaine, quelles nouvelles plages ou destinations peuvent être visitées, les problèmes de sécurité ou l'arrivée de nouveaux hôtels. Il dit aussi que le dulce de leche et les alfajores sont sa faiblesse. Et toute cette croissance génère beaucoup d’enthousiasme .
Les chiffres sont encourageants : rien qu'en janvier 2025, 51 000 Argentins sont arrivés, soit une croissance de 104 % par rapport à janvier 2024 . On estime que le mois de février se terminera avec entre 30 000 et 35 000 visiteurs argentins. Si cette tendance se poursuit, l’Argentine se classera en troisième position en tant que marché émetteur de touristes – elle espère atteindre 350 000 Argentins d’ici la fin de l’année – derrière les États-Unis et le Canada.
Outre les roadshows, qui, selon Collado, sont une grande fête, il existe un autre facteur clé qui explique la croissance marathonienne de la destination : la connectivité aérienne .
Entre les vols directs et d'autres avec escales , l'éventail des possibilités pour se rendre depuis l'Argentine aux plages de rêve, aux complexes tout compris et aux rues coloniales de Saint-Domingue est très large.
Hoyo Azul dans le parc Scape, l'une des attractions de Punta Cana. Photo du ministère du Tourisme de la République dominicaine
Aerolíneas Argentinas , par exemple, propose actuellement – en pleine saison estivale – 7 vols hebdomadaires depuis Buenos Aires, 4 depuis Córdoba, 1 depuis Rosario et 1 depuis Tucumán. À partir de mars, une fréquence intéressante sera maintenue : 5 depuis Buenos Aires, 3 depuis Córdoba, en plus de Rosario et Tucumán.
Un acteur qui a eu un fort impact est Arajet , une compagnie aérienne « low cost » dominicaine , qui a commencé à voler vers l’Argentine en novembre 2023 et propose actuellement six vols hebdomadaires vers Punta Cana.
L'un des avions d'Arajet, la compagnie aérienne « low cost » dominicaine. Photo Arajet
À cela s'ajoute l'offre avec différents points de connexion de compagnies telles que Copa (vols vers Panama avec 35 fréquences hebdomadaires depuis Buenos Aires, 16 depuis Córdoba, 10 depuis Rosario et 6 depuis Mendoza), Latam ou Gol , entre autres.
Un troisième facteur est la pandémie et la réouverture du tourisme . « Nous étions déterminés à instaurer la confiance. Alors que le monde fermait ses portes, la République Dominicaine s’ouvrait de manière responsable. « La positivité n’a pas explosé dans aucune destination ou aéroport… Nous avons eu le courage d’ouvrir alors que de grands pays fermaient », explique Collado à propos du rôle et du succès qu’ils ont eu dans la conduite de la « reprise du tourisme ».
La relation public-privé et la formation d’un cabinet touristique avec toutes les institutions pouvant être liées à l’activité sont également essentielles, ce qui accélère la prise de décision .
Il est clair que Punta Cana est la destination phare de la République Dominicaine. Elle concentre le plus grand flux de visiteurs et également le plus grand nombre d'établissements hôteliers.
Playa Esmeralda, Miches, la destination que David Collado est venu présenter à Buenos Aires lors de sa dernière visite. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Pour vous donner une idée, il y a 47 000 chambres d'hôtel, soit 50 % de l'offre de tout le pays . Une destination émergente comme Miches , en plein processus de croissance avec l'arrivée de nouveaux hôtels, compte 3 000 chambres.
En plus du Club Med, le premier à ouvrir en 2019, un Four Seasons est en construction, un Viva Wyndham vient d'ouvrir, il y a aussi un Zemí by Curio Collection by Hilton et il y a aussi la chaîne Hyatt.
« 80 % des Argentins séjournent à Punta Cana. Mon travail consiste à leur faire découvrir d’autres endroits », explique Collado. Et il transmet de l’enthousiasme lorsqu’il énumère les options.
Montagne Redonda, l'une des attractions de Miches. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Saint-Domingue est une ville incontournable pour son centre historique et ses rues coloniales . Fondée par Barthélemy Colomb en 1496, elle est en cours de revitalisation grâce à un investissement de 100 millions de dollars.
Il y a des musées, des boutiques, des hôtels – plusieurs dans des bâtiments historiques –, des restaurants et des cafés. On y trouve la Cathédrale Primate d'Amérique construite entre 1510 et 1540, le Couvent Dominicain, l'Alcazar de Colón - l'ancienne résidence de Diego Colón -, la Forteresse d'Ozama et des musées tels que le Musée de l'Ambre ou les Maisons Royales.
Beaucoup d'histoire dans les rues de Saint-Domingue, la capitale. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Samaná est un paradis avec des montagnes, où le vert de la nature et le blanc des plages contrastent. De nombreux Français, entre autres étrangers, sont restés vivre ici parce qu'ils sont tombés amoureux du lieu, ce qui se voit, par exemple, dans la diversité gastronomique. C'est dans une baie qui est un sanctuaire pour les baleines à bosse qui arrivent chaque année (de janvier à mars) pour se reproduire.
La Romana , connue pour ses plantations de canne à sucre, dispose du luxueux complexe Casa de Campo, de la proximité de plages spectaculaires telles que Dominicus et Bayahíbe, ou d'excursions vers l'île de Saona . Il y a des terrains de golf conçus par Pete Dye et il y a Altos de Chavón, une réplique d'un village méditerranéen du XVIe siècle. L'inauguration de son amphithéâtre grec a été suivie par Frank Sinatra en 1982 et depuis, il attire chaque année des artistes internationaux, de Sting et Gloria Estefan à Marc Anthony et Maluma.
Plage de Minitas, à La Romana. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Il convient également de mentionner Puerto Plata, où le tourisme en République dominicaine a commencé et qui est aujourd'hui relancé avec de nouveaux projets. Elle fait partie de la Côte d'Ambre avec Cabarete et est connue pour ses « maisons victoriennes », ses gisements d'ambre et son bon rhum, entre autres.
Ou Pedernales , un paradis, « avec trois chaînes hôtelières qui sont en phase finale et ouvriront en juin », explique Collado.
La croissance, les investissements et l’arrivée de plus de visiteurs nécessitent également une grande attention pour éviter le type de débordement observé dans certaines destinations du monde – les villes européennes, par exemple – où la population locale commence à rejeter les touristes.
La destination offre de nombreuses activités d'aventure et d'écotourisme. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
Collado souligne l’importance du tourisme durable , qui va au-delà de la protection de l’environnement naturel.
« Nous devons être une destination respectueuse de l’environnement, mais la durabilité inclut l’ économie circulaire . Partout où se trouvent les grandes chaînes hôtelières, il ne devrait pas y avoir de pauvreté derrière les murs. « Nous devons faire en sorte que les bénéfices économiques soient partagés par tous. »
D’où les investissements pour rénover les destinations, paver les rues, encourager les entrepreneurs locaux et des projets tels qu’un institut de formation touristique à Bávaro-Punta Cana pour améliorer la qualité de la main d’œuvre dominicaine, ou un Centre de services touristiques innovant.
L'une des grottes du parc national Los Haitises. Photographie Ministère du Tourisme de la République Dominicaine
« Nous avons une vision macro du tourisme . Il ne s’agit pas seulement de personnes qui viennent, mais aussi de Dominicains qui l’apprécient et en profitent… La croissance doit être responsable et durable.
Et même si le modèle tout compris est bien implanté dans ce pays et a connu du succès, la stratégie pour 2025 est de décentraliser et de diversifier : « Faire sortir les touristes des hôtels , pour qu'ils ne restent pas enfermés dans le tout compris, nous voulons qu'ils connaissent notre culture, nos gens et notre gastronomie. »
L'invitation est faite. Comme le dit le slogan officiel, il faut voyager et « goûter au paradis ».
Le meilleur de la République Dominicaine, le pays des Caraïbes vers lequel de plus en plus d'Argentins voyagent.
- Plusieurs compagnies aériennes proposent des vols vers la République Dominicaine. Depuis l'Argentine, Aerolíneas Argentinas et Arajet proposent des vols directs.
- Un billet d'Aerolíneas Argentinas pour la mi-mars, de Buenos Aires à Punta Cana, coûte 1 841 415 aller-retour sans escale (il existe des options légèrement moins chères avec correspondances). À la fin avril, 1 369 806 $.
Les Argentins doivent présenter un passeport valide et remplir le formulaire d'immigration en ligne avant de voyager ( eticket.migracion.gob.do ).
Les agences de voyages en Argentine proposent généralement une variété de forfaits vers la République dominicaine.
- 7 nuits en mai (du 11 au 19) à Punta Cana pour 2 135 808 $ par personne avec un vol avec une escale et hébergement tout inclus. Bayahibe, 8 nuits en juin, vol avec une escale et hôtel tout inclus, 2 313 651 $ par personne. À La Romana, même date, 7 nuits, 3 014 530 $ par personne. Ces forfaits proviennent de l'agence Despegar, qui souligne que la préférence des Argentins pour la République dominicaine s'explique par « ses plages paradisiaques, ses hôtels, les options tout compris avec un bon rapport qualité-prix, le climat chaud toute l'année, la bonne connectivité aérienne, la diversité des activités, l'hospitalité et la culture caribéenne », explique Alejandro Festa, directeur de l'hébergement et des services touristiques.
Plage de Bavaro, à deux pas de Punta Cana. Photo Shutterstock
- 7 nuits à Samaná, avec vol et tout compris 4 étoiles, à partir de 1 916 440 $ par personne. Forfait similaire à Punta Cana, 1 333 042 $ (Atrápalo). Les colis proviennent de l'agence Atrápalo Argentina. Son PDG, Martín Romano, déclare : « En République dominicaine, Punta Cana est la destination par excellence, concentrant 48 % des réservations. » Parallèlement, il souligne : « Nous avons constaté une tendance à la diversification des destinations à l'intérieur du pays, La Romana, Bayahíbe, Samaná, Puerto Plata et Saint-Domingue étant également très prisées. » La directrice marketing d'Atrápalo, Virginia Jouanny, a souligné l'offre Miches « avec des prix alléchants » : 7 nuits tout compris à partir de 2 100 USD dans un tout nouvel hôtel, le Viva Wyndham.
- 7 nuits à Punta Cana pour le 10/3, à partir de 1 785 US$. Au Club Med Punta Cana, 3 047 $ US. Les forfaits proviennent de Travel Services, une agence qui affirme que cette destination « continue de séduire les Argentins pour la qualité de ses plages et ses gigantesques complexes tout compris ». En plus de souligner la température moyenne de 25°, Travel Services souligne que les plages avec la plus grande croissance sont Punta Cana - une destination qui figurait dans le Top 5 des plus demandées pour l'été -, Bayahíbe et La Romana.
Clarin
