WhatsApp lance des innovations pour capitaliser sur son utilisation

MADRID (EFE). — WhatsApp a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour son onglet Actualités, notamment des publicités de statut, des chaînes promues et des abonnements payants, qui n'affecteront pas ceux qui utilisent la plateforme uniquement pour la messagerie personnelle.

L'onglet Actualités, lancé il y a un an et demi, regroupe des fonctionnalités optionnelles telles que les statuts et les chaînes.

« C’est là que les gens vont pour découvrir quelque chose de nouveau sur WhatsApp », a déclaré Nikila Srinivasan , responsable de la messagerie professionnelle chez Meta , à un groupe de journalistes.

Selon Srinivasan, les nouvelles fonctionnalités « seront déployées à l’échelle mondiale » et seront déployées progressivement « au cours des prochains mois ».

Dans le cas des chaînes promues, l’objectif est de faciliter la découverte de contenu.

« Aider les gens à découvrir de nouvelles chaînes qui pourraient les intéresser », a-t-il expliqué.

Des abonnements payants aux chaînes sont également ajoutés. « Cela permettra aux propriétaires de chaînes de partager des mises à jour exclusives en temps réel avec leurs abonnés les plus engagés », a expliqué Srinivasan.

Concernant les statuts, qui fonctionnent de manière similaire aux stories Instagram, les entreprises peuvent désormais payer pour apparaître dans cet espace.

« Vous pouvez ainsi facilement démarrer une conversation sur WhatsApp à propos d’un produit ou d’un service », a-t-il déclaré.

Srinivasan a souligné que « les messages, les appels et les statuts personnels restent cryptés de bout en bout » et qu'ils « ne sont pas utilisés pour diffuser des publicités ou signaler ce que voient les utilisateurs ».

Pour les publicités de chaîne et d'état, des données telles que la langue de l'appareil, les codes de pays et de ville, ainsi que l'activité de l'utilisateur sur le fil d'actualité, seront utilisées.

« Si l'utilisateur utilise WhatsApp uniquement pour la messagerie personnelle, il ne verra pas les nouvelles fonctionnalités et ne sera pas affecté », a souligné Srinivasan.

Si l'utilisateur choisit d'utiliser le Meta Accounts Center pour les autres applications de l'entreprise, telles qu'Instagram ou Facebook, ses préférences publicitaires s'appliqueront.