Nintendo explique comment résoudre les problèmes de batterie de la Switch 2

Certains utilisateurs signalent des divergences entre l'indicateur de charge et la durée de vie réelle de la batterie : le support officiel clarifie ce qu'il faut faire et à quoi s'attendre du nouveau modèle

Nintendo a publié un guide officiel pour les utilisateurs de la nouvelle Switch 2 rencontrant des problèmes d'autonomie ou des anomalies de niveau de batterie. Ce document indique la marche à suivre si « l'autonomie affichée ne correspond pas à l'autonomie restante réelle », comme indiqué par l'entreprise. Par exemple, si la console continue de fonctionner pendant des heures alors que l'indicateur indique une charge proche de zéro, elle doit être correctement alimentée. Les instructions incluent l'utilisation d'une alimentation suffisamment puissante, la vérification de l'installation de la dernière mise à jour système et le démarrage de la console en mode de récupération, ce qui devrait permettre de recalibrer la jauge de batterie. Si les anomalies persistent, Nintendo recommande de contacter le support technique.

Les signalements se sont multipliés depuis le lancement de la console la semaine dernière, certains utilisateurs se plaignant d'une autonomie inférieure aux attentes. Cependant, une partie du problème pourrait provenir des limitations intrinsèques de la batterie. Sur le site officiel, Nintendo annonce une autonomie estimée entre 2 et 6,5 heures pour la Switch 2, précisant qu'il s'agit de valeurs indicatives et que l'autonomie réelle dépend du type de jeu utilisé. À titre de comparaison, les versions précédentes (Switch et Switch OLED) atteignent une autonomie maximale de 4,5 et 9 heures respectivement. On a donc l'impression que les problèmes mis en évidence ne peuvent être résolus que partiellement par des mises à jour ou des procédures système.