Panne de Microsoft affectant Azure, Office 365, Xbox, Minecraft et plus encore

Le 29 octobre 2025, Microsoft a subi une panne majeure de son infrastructure, paralysant de nombreux services à l'échelle mondiale et plongeant entreprises et particuliers dans la confusion. L'incident a débuté par une erreur de configuration sur le réseau cloud de Microsoft, provoquant des défaillances en cascade sur les principales plateformes.

Microsoft a publié une mise à jour indiquant que son système de distribution de contenu Azure Front Door et certaines parties de son routage interne étaient affectés, entraînant des échecs de résolution DNS et des problèmes de connectivité plus généraux pour ses services. La perturbation a débuté vers midi, heure de l'Est des États-Unis, et s'est rapidement propagée dans d'autres régions, selon des sites de suivi tels que DownDetector.

La panne a affecté les plateformes destinées aux entreprises et aux consommateurs, notamment :

• Le portail cloud Microsoft Azure, où des clients ont signalé leur incapacité à accéder au portail et aux outils de gestion.

• Microsoft 365 (anciennement Office 365) a provoqué des problèmes de connexion, des pannes du centre d'administration et une dégradation des services pour les applications de productivité.

• Microsoft Teams, où des utilisateurs ont signalé des problèmes de connectivité.

• Sur Minecraft et Xbox Live, des joueurs ont signalé des problèmes de serveur et de connexion, ce qui a également perturbé les services destinés aux consommateurs.

• Microsoft Copilot, où certains utilisateurs ont signalé une dégradation des performances de la fonctionnalité IA/assistant dans 365.

• Les secteurs du commerce de détail, des compagnies aériennes et d'autres services tiers utilisant le cloud Microsoft ont également signalé des problèmes de connectivité. Parmi eux, Alaska Airlines et Vodafone ont toutes deux fait état de problèmes liés à une interruption de service d'Azure.

Les services basés sur le cloud sont conçus pour une haute disponibilité, mais cet incident montre comment une mauvaise configuration d'un composant peut déclencher une série de problèmes dans de nombreux services critiques.

Plus tôt ce mois-ci, Amazon Web Services (AWS) a subi une panne majeure qui a entraîné l'indisponibilité de nombreux sites web et applications importants en Amérique, en Europe et en Asie. L'entreprise a confirmé par la suite avoir résolu le problème et rétabli le fonctionnement normal de la plupart des plateformes affectées. Cette panne a perturbé plusieurs secteurs, notamment les réseaux de jeux en ligne, les institutions financières et les principales plateformes de médias sociaux.

Microsoft indique avoir déployé un correctif et entamé le retour à la dernière configuration fonctionnelle connue, tout en redirigeant le trafic autour de l'infrastructure affectée. Certains services montrent des signes de reprise et les signalements de DownDetector diminuent progressivement. Microsoft précise toutefois que le rétablissement complet du service pourrait prendre encore plusieurs heures.

Si vous utilisez les services cloud ou grand public de Microsoft, commencez par consulter la page d'état officielle ou le tableau de bord d'administration pour obtenir des mises à jour sur l'incident, comme MO1181369 pour Microsoft 365. Les administrateurs gérant des charges de travail d'entreprise dans Azure peuvent utiliser l'interface de ligne de commande (CLI) ou les commandes PowerShell si le portail principal reste inaccessible.

Pour les plateformes grand public comme Xbox et Minecraft, il est préférable d'attendre et de réessayer plus tard, car des problèmes intermittents peuvent persister pendant la phase de rétablissement. Les entreprises devraient également en profiter pour revoir leur dépendance à un fournisseur de cloud unique et envisager des plans de continuité d'activité plus robustes en prévision de futures pannes majeures.

La page d'état de Microsoft Azure est disponible ici .

La page d'état du réseau Microsoft 365 est disponible ici .