HP s'engage à transformer l'industrie graphique : « Le défi consiste à combiner productivité, durabilité et bien-être. »

Dans un marché de plus en plus compétitif et exigeant, l’industrie de l’impression colombienne est confrontée au défi de la numérisation, de la réduction des coûts, de l’amélioration de la qualité et du maintien de la durabilité.

C'est dans ce contexte que HP a participé à Andigráfica 2025, le salon leader du secteur en Amérique latine, pour présenter sa vision « One HP », qui connecte l'impression, les postes de travail, les logiciels et les services dans un écosystème intégré.

« Chaque année, le salon Andigráfica réaffirme l'importance de ce segment de marché pour la Colombie, qui représente une part importante de notre PIB et emploie de nombreuses personnes », a déclaré Sandra Hinestroza, directrice générale de HP Colombie, dans une interview avec EL TIEMPO.

Selon le dirigeant, l'engagement de l'entreprise consiste à « comprendre comment cette transformation numérique se déroule et à apporter sur le marché des solutions qui permettent l'automatisation, réduisent les coûts d'exploitation et augmentent la productivité ».

Lors de cette édition du salon, HP a présenté l' imprimante HP Latex R530 , un appareil multifonctionnel capable d'imprimer sur des matériaux rigides et flexibles en un seul passage.

« Pour les producteurs du secteur de l'impression, il s'agit d'un avantage considérable, car cela leur permet d'exécuter plusieurs tirages sur un seul équipement sans avoir à changer de technologie, ce qui permet de réaliser des économies sur le coût total de possession », a expliqué Hinestroza.

Une autre innovation notable est PrintOS, la plateforme logicielle basée sur le cloud qui permet de gérer l’ensemble du flux de production, de la planification à la livraison au client.

« Il permet un suivi grâce à des outils d'intelligence artificielle. Basé sur le cloud, il offre également une très grande efficacité opérationnelle et la possibilité de l'exécuter depuis différents appareils », a-t-il expliqué.

HP a également présenté sa stratégie d'impression industrielle numérique avec des équipements tels que les presses HP Indigo 120K et 18K, qui intègrent l'intelligence artificielle pour automatiser les processus, et les presses HP PageWide T4250 HDR et T500M HD, conçues pour l'impression à haut volume avec une efficacité énergétique et une réduction des déchets.

Ces innovations visent à remplacer les technologies analogiques telles que l’offset ou la flexographie.

L’un des points clés de HP est que l’adoption technologique ne se limite pas à l’achat d’un appareil, mais plutôt à un processus à long terme.

« Une partie du travail que nous effectuons avec nos partenaires commerciaux consiste à guider le client tout au long du processus de mise en œuvre de l'équipement, à aider à l'installation et à transférer les connaissances pour garantir que les fonctionnalités de l'équipement sont maximisées et que le client l'adopte dans ses processus », a expliqué Hinestroza.

Le dirigeant a reconnu que le plus grand défi est souvent la gestion du changement.

« Les organisations abandonnent progressivement leurs processus traditionnels. Cette transition nécessite un engagement fort de la part de la direction, mais aussi un soutien technique pour que les équipes de production puissent facilement adopter ces méthodologies. C'est le plus grand défi, en particulier avec les nouvelles solutions logicielles », a-t-il déclaré.

Concernant les craintes courantes concernant l'automatisation et l'intelligence artificielle, Hinestroza a été clair : « Notre travail consiste à leur montrer comment ces solutions leur permettent d'améliorer leur travail. C'est une approche centrée sur l'humain. Il ne s'agit pas seulement d'automatiser et de laisser les choses se faire par eux-mêmes. Ce sont les humains qui contrôlent toujours le processus et garantissent la qualité. Il est vrai que certaines tâches seront remplacées, mais d'autres émergent et nécessitent des compétences accrues. C'est pourquoi la formation joue un rôle crucial. »

Dans un contexte où le coût du papier et des autres intrants fluctue avec le dollar et l’euro, la réduction des déchets et l’efficacité énergétique sont des facteurs stratégiques.

Hinestroza a expliqué que tous les équipements HP sont développés dans une optique de durabilité : « Le client sait combien de kilowattheures il consomme dans son processus de production et peut le surveiller. Nous contribuons à réduire le gaspillage de matériaux. Notre engagement est de vous aider à optimiser la qualité de votre production et à réduire le niveau de gaspillage de matériaux dans vos processus. »

Au-delà de l'impression, HP a présenté à Andigráfica sa gamme complète de stations de travail « Z » pour la conception et la modélisation avancées, optimisées avec des capacités d'intelligence artificielle et prêtes à s'intégrer aux solutions d'impression grand format.

« Il ne s’agit pas seulement de présenter des équipements, mais de démontrer comment nous alignons notre stratégie mondiale sur les besoins spécifiques du secteur graphique de la région, en mettant l’accent sur la durabilité, la productivité et la transformation numérique », a déclaré Hinestroza.

Le dirigeant a également réfléchi aux changements culturels accélérés par la pandémie et à la demande d’arrangements de travail hybrides.

« Aujourd'hui, on travaille de n'importe où : depuis un café, l'aéroport ou en regardant le match de foot de ses enfants. Notre mission est de créer le réseau complet dont les DSI des entreprises ont besoin pour soutenir ce travail hybride, un réseau transparent pour le client et efficace pour l'employé », a-t-il déclaré.

Concernant l'apparente disparition des barrières entre vie personnelle et vie professionnelle, Hinestroza s'est montré philosophe mais optimiste : « Je ne pense pas qu'elles soient contradictoires. Une réconciliation est possible. Évidemment, culturellement, c'est un défi pour les organisations. Mais pouvoir travailler de n'importe où ne signifie pas renoncer à sa vie personnelle, mais plutôt profiter du meilleur des deux mondes. Si les outils technologiques sont adaptés et que l'environnement culturel le permet, la réconciliation est possible. »

Dans un monde où les cyberattaques sont de plus en plus courantes, HP a développé des solutions comme HP Sure Click pour protéger les équipements informatiques et d'impression, qui peuvent également être des vecteurs d'attaque.

« Nous ne pouvons pas compter uniquement sur la bonne volonté des utilisateurs. Nous devons disposer des garanties nécessaires. Ce type d'application offre une réelle protection contre ces attaques », a expliqué Hinestroza.

Pour l’entreprise, la sécurité et la durabilité sont des obsessions aussi importantes que la productivité.

« L'impact d'une cyberattaque peut être brutal pour une organisation. Il est très rare qu'une entreprise s'en remette. C'est pourquoi nous investissons massivement pour garantir que l'ensemble de notre gamme de services et de produits bénéficie de plusieurs niveaux de protection », a-t-il ajouté.

Hinestroza a résumé la vision de HP pour le pays : « Nous avons des clients avec qui nous collaborons depuis 20 ou 25 ans. Il ne s’agit pas d’une relation du type « Je vous vends la machine et je m’en vais », mais plutôt d’une collaboration axée sur la croissance. Il s’agit d’aider le client à devenir plus productif, plus efficace et plus compétitif. Il s’agit aussi d’aider les gens à mieux vivre leur travail. »