Le fondateur de Lieferando lève 115 millions d'euros pour une nouvelle startup – Adidas et H&M sont déjà clients

Talon One se développe à l'international : la start-up de fidélisation de Christoph Gerber convainc des clients comme H&M et Adidas – et se positionne comme une alternative aux fournisseurs établis comme Salesforce.

Christoph Gerber, cofondateur de Lieferando, a obtenu un financement d'environ 115 millions d'euros pour sa startup de fidélisation Talon One.

Silversmith Capital Partners, qui investit principalement dans les secteurs de la technologie et de la santé, Meritech Capital, qui a notamment investi très tôt dans Salesforce, et la société de capital-risque californienne CRV ont participé à ce tour de table.

Talon One propose une solution SaaS (Software as a Service) aux entreprises, leur permettant de gérer des promotions personnalisées, des programmes de fidélité et des campagnes de bons d'achat et de réduction. La startup berlinoise a été fondée à l'époque où Gerber travaillait chez Lieferando, en réponse directe aux erreurs commises par lui et ses cofondateurs en matière de campagnes de réduction.

Talon One a été fondée en décembre 2015, après la vente de Lieferando à Takeaway en 2014, mais avant son introduction en bourse. La sortie de Lieferando a été considérée comme l'une des plus marquantes de l'histoire récente des startups allemandes .

Talon One compte aujourd'hui environ 270 clients en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Parmi les plus connus figurent H&M, Adidas, Costa Coffee, Sephora, Ticketmaster et Nordstrom. Selon Gerber, l'entreprise emploie actuellement 230 personnes.

Avec ce nouveau capital, Talon One prévoit de s’appuyer de plus en plus sur l’intelligence artificielle, notamment pour mieux prédire le comportement d’achat des consommateurs.

Le principal concurrent de Talon One est le Loyalty Cloud de Salesforce, une société de logiciels américaine cotée en bourse et basée à San Francisco. Selon Gerber, Talon One se distingue toutefois de la concurrence par sa combinaison de promotions, de fidélisation et de gamification .