Sky dejará de ofrecer este producto de televisión el mes que viene y podrías tener derecho a un reembolso.

Algunos clientes de Sky están siendo advertidos de que uno de sus dispositivos de TV dejará de funcionar oficialmente a partir del próximo mes. Se acaba de confirmar que Sky Live pasará a la historia y los suscriptores perderán el acceso a partir del 4 de diciembre de 2025. Sky Live se anunció por primera vez en 2023; este accesorio con conexión a internet ofrecía una forma divertida de interactuar con los nuevos televisores Sky Glass.

Quienes estén dispuestos a pagar la suscripción mensual de 6 libras pueden jugar a títulos como Fruit Ninja con sencillos controles de movimiento y monitorizar sus sesiones de entrenamiento para garantizar una ejecución perfecta. Incluso es posible ver la televisión en directo y eventos deportivos con amigos y familiares —gracias a la cámara integrada— aunque vivan en la otra punta del país.

En su lanzamiento, fue aclamado como un “dispositivo de entretenimiento inteligente que transformará la forma en que usas tu televisor”.

Lamentablemente, parece que no ha sido tan popular como Sky esperaba, y la compañía ha confirmado que lo cancela.

Aunque Sky Live dejará de funcionar, la cadena televisiva afirma que seguirá ofreciendo juegos como el recientemente lanzado ¿Quién quiere ser millonario?, pero estos no formarán parte de un plan de suscripción adicional.

A quienes hayan pagado un precio elevado por el accesorio también se les ofrecerá un reembolso y una forma sencilla de devolver el producto mediante envío gratuito.

Un portavoz de Sky explicó con más detalle: “La innovación siempre ha estado en el corazón de Sky. Este año hemos ampliado nuestra gama Sky Glass para ofrecer más opciones, hemos lanzado las velocidades de banda ancha más rápidas del Reino Unido de cualquier proveedor importante y hemos seguido invirtiendo para mejorar aún más la experiencia televisiva.

Sky Live formó parte de ese camino y estamos orgullosos de la ambición que lo impulsó. Nos ha brindado valiosos aprendizajes que están ayudando a definir el futuro de nuestros productos. La función más popular fueron los juegos, por lo que hemos seguido incorporando aún más juegos a Sky Glass y Sky Stream, con opciones para todos los miembros de la familia, incluyendo ¿Quién quiere ser millonario?

“Estamos centrando nuestra inversión donde más importa a los clientes: productos más rápidos y sencillos, contenido inigualable y un servicio excelente. Los clientes que compraron Sky Live recibirán un reembolso.”

Todas las personas afectadas deberían recibir un correo electrónico esta semana explicando los cambios.