Vuelo perdido ¿y ahora qué?

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Llegas a la puerta jadeando, pero la puerta ya está cerrada. Vuelo perdido. ¿Y ahora qué?

Un billete de avión puede ser bastante caro . Las aerolíneas se enfrentan a todo tipo de problemas. Escasez de aeronaves , mano de obra y repuestos.

Ya sea porque usted llega tarde simplemente porque no salió de casa a tiempo o por factores externos (como un retraso en los ferrocarriles holandeses o un largo atasco en la autopista): la aerolínea, en principio, no está obligada a organizar nada para usted.

De todas formas, no estaría de más correr hasta el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto. A veces es posible unirse a un vuelo posterior con una tarifa reducida. Por cierto, esto no es un derecho oficial, sino un gesto de buena voluntad.

Si pierde una transferencia porque su primer vuelo se retrasó, las probabilidades son más favorables. Generalmente, la aerolínea debe reubicarlo en el siguiente vuelo sin cargo alguno si ha reservado los vuelos en un solo boleto. En caso de largos retrasos, también tiene derecho a asistencia como comida, bebida y, a veces, incluso pasar la noche en un hotel. Incluso puede haber una compensación económica, dependiendo de la distancia y la duración del retraso.

Otra ruta para recuperar tu dinero es a través de tu seguro de viaje. Desafortunadamente, el seguro de viaje casi nunca te cubre si perdiste el vuelo por culpa tuya. Si tiene que cambiar su vuelo debido a una enfermedad, a menudo puede obtener un reembolso. Si perdió su vuelo debido a las largas colas en el aeropuerto, puede intentar presentar una reclamación al aeropuerto a través de su seguro de gastos legales. Para ello necesitarás pruebas, como fotografías de las filas.

También vale la pena intentar reclamar el importe a la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que exista un plan que reembolse parcialmente los vuelos perdidos, siempre que hayas reservado el viaje con él. La cobertura varía mucho según el proveedor.

Si vuelas con un billete comprado a través de un sitio de reservas, las cosas pueden complicarse aún más. Como a menudo no tienes contacto directo con la aerolínea, volver a reservar o solicitar un reembolso puede ser más difícil y llevar más tiempo.

Por lo general no tienes derecho a un reembolso de tu billete. Pero hay una parte que sí puedes reclamar: la tasa aeroportuaria. Se trata de un recargo que las aerolíneas pagan a los aeropuertos por pasajero.

Si no volaste, ese cargo nunca se utilizó. A menudo puedes reclamar estos costos en línea a través del sitio web de la aerolínea. Tenga en cuenta: algunas empresas cobran una tarifa administrativa por los reembolsos, lo que puede reducir el monto que recibirá. A veces el importe es incluso inferior al coste administrativo.