¿Qué derechos tienen los padres y sus hijos al viajar en avión en España?

Viajar en temporada alta puede ser estresante, sobre todo si se viaja con niños pequeños. Retrasos, cancelaciones de vuelos, problemas con el equipaje y la reserva de asientos pueden ser difíciles de gestionar.

Por eso es importante que conozcas tus derechos para que puedas ejercerlos si lo necesitas y hacer tu vida un poco más fácil.

Según la compañía de compensación aérea AirHelp estos son algunos de los derechos más importantes a conocer cuando viajas con niños desde España.

Recuerda que, si viajas con niños desde España, cada uno debe tener su propio pasaporte o documento nacional de identidad (si es español). Si solo viaja uno de los padres, se recomienda llevar también una carta de consentimiento firmada del otro padre (o tutor legal) que los autorice a viajar.

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Sin costo adicional para artículos necesarios para el bebé.

Si viaja con un bebé, tiene derecho a llevar un cochecito o sillita de paseo y una silla de auto sin coste adicional. También puede llevar leche u otros alimentos infantiles en la cabina en cantidades superiores a 100 ml.

Muchas aerolíneas también pueden ofrecer embarque prioritario a familias con niños pequeños, incluso si no has pagado nada extra por ello.

Asientos juntos

Hoy en día, es común que algunas aerolíneas te exijan un pago adicional por reservar asientos juntos; de lo contrario, podrías terminar sentado solo, sin tu acompañante. Sin embargo, la normativa europea establece que los niños menores de 12 años deben poder sentarse junto a sus padres u otro adulto que los acompañe, sin cargo adicional, "siempre que sea posible".

Si bien esto no está completamente garantizado, las aerolíneas deben intentar hacer lo que puedan para acomodarlo a usted y a su familia en asientos apropiados y usted tiene derecho a presentar una queja si no lo hacen.

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Los bebés de hasta 24 meses pueden viajar en el regazo de un adulto utilizando un “cinturón de seguridad para bebés” o en un asiento para niños, que se fija al asiento del avión.

Los niños de dos a doce años pueden sentarse en el asiento regular del avión o viajar asegurados en un asiento para niños colocado encima.

No se pueden instalar en ningún asiento o fila que conduzca a una salida de emergencia ni en las filas directamente delante o detrás de una salida.

Compensación por cancelaciones y retrasos

Las cancelaciones y retrasos de vuelos son unas de las experiencias más estresantes al viajar, y pueden serlo aún más si viajas con niños pequeños. Esperar durante horas con niños aburridos, hambrientos y cansados puede ser muy duro, así que es bueno saber qué derechos tienes.

Cuando un vuelo se retrasa más de dos horas (para vuelos de hasta 1500 km), las aerolíneas deben proporcionar cupones de comida. Para vuelos intracomunitarios de más de 1500 km y otros vuelos de entre 1500 y 3500 km con retrasos superiores a tres horas, también debería recibirlos.

Si el retraso supera las tres horas o se cancela el vuelo, también puede reclamar hasta 600 €. Tenga en cuenta que esto solo ocurre si el retraso o la cancelación no se deben a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas extremas. En este caso, lamentablemente, no tiene derecho a ninguna compensación automáticamente, incluso si ha cambiado la reserva de otro vuelo.

Si su vuelo se retrasa o cancela durante la noche, la aerolínea debe cubrir el alojamiento para esa noche y el transporte hasta allí desde el aeropuerto, especialmente si viaja con niños.

Equipaje

Otra situación extremadamente estresante es cuando las aerolíneas pierden o dañan tu equipaje. Los bebés y los niños pequeños suelen necesitar mucha más ropa para cambiarse que los adultos, por lo que es fundamental tenerla a mano, especialmente al viajar.

Según AirHelp, en caso de pérdida o retraso de equipaje que incluye artículos esenciales como fórmula para bebés, pañales y ropa, podrá reclamar hasta 1.300 € según el Convenio de Montreal.

Sin embargo, es importante que presente su reclamación dentro del plazo establecido. Debe ser dentro de los siete días si el equipaje está dañado y dentro de los 21 días si el equipaje se retrasa.