Sky confirma alerta urgente de banda ancha: revisa tu Wi-Fi o podrías estar en 'riesgo'

Se ha emitido una importante alerta de banda ancha para los hogares del Reino Unido y es fundamental que revisen su router wifi sin demora. La última advertencia la ha emitido el servicio de internet NOW de Sky debido a que algunos dispositivos de internet antiguos ya no son compatibles con actualizaciones de seguridad esenciales.

Actualmente se están enviando mensajes a los clientes instándolos a realizar algunas comprobaciones simples y cambios de contraseña en un intento de reducir "el riesgo de amenazas a la seguridad".

Para aquellos que no lo saben, todos los proveedores de servicios de Internet (ISP) lanzan parches, correcciones de errores y actualizaciones de software para los enrutadores en un intento de mantenerlos funcionando sin problemas y libres de problemas cibernéticos.

Lamentablemente, algunos productos NOW perderán este tipo de soporte en las próximas semanas y meses.

NOW dice que los hubs seguirán funcionando, pero quienes los mantengan en sus hogares deberán cambiar la contraseña de administrador del Hub lo antes posible.

NOW también ha confirmado que no se enviarán reemplazos si el dispositivo se rompe. Quienes tengan problemas técnicos deberán cambiarse a los productos de Sky o abandonar el servicio y buscar un nuevo proveedor de internet.

"Tenga en cuenta que su Hub ya no recibe actualizaciones de seguridad ni de servicio, o dejará de recibirlas para 2025", dijo NOW en un correo electrónico visto por ISPreview.

"Sin embargo, su Hub seguirá funcionando con normalidad y lo mantendrá conectado a Internet.

Recomendamos, como mínimo, cambiar la contraseña de administrador de su Hub para reducir el riesgo de amenazas de seguridad. Esto no cambiará su contraseña de WiFi, solo la contraseña que usa para consultar los datos de su Hub. A partir del 31 de julio de 2025, si su Hub presenta una falla, lamentablemente no podremos proporcionarle un reemplazo.

"Si esto sucede, no te preocupes, podrás finalizar tu servicio inmediatamente sin ningún cargo por cancelación".

Si los clientes de NOW están preocupados por estos cambios, lo mejor es hablar con el proveedor para ver qué opciones hay. Sky ofrece una gama de productos de la competencia con precios desde £26 al mes. Las velocidades de la compañía van desde descargas básicas de 61 Mbps hasta rapidísimos 900 Mbps, lo que permite descargar una película en menos de 40 segundos.