Microsoft sufre una caída en servicio: Miles de usuarios de Outlook, Minecraft, Xbox y 365 experimentan problemas.

Parece que la mayoría de las plataformas de Microsoft ya funcionan correctamente. Azure, Microsoft 365, Outlook y la Microsoft Store muestran signos de recuperación, con una considerable disminución en los informes de Down Detector. Solo Xbox y Minecraft parecen estar afectados, aunque los informes siguen siendo altos en estos servicios.

Microsoft acaba de publicar una actualización en X en la que la compañía confirma que su servicio 365 está teniendo problemas debido a que Azure está fuera de línea.

Aquí está el artículo completo.

"Estamos investigando informes de problemas de acceso a los servicios de Microsoft 365 y al centro de administración de Microsoft 365.

"Los servicios de Microsoft 365 están experimentando un impacto en cadena relacionado con la interrupción en curso de Azure.

"Hemos identificado partes de la infraestructura interna que están experimentando problemas de conectividad. Estamos desbloqueando estos sistemas y redistribuyendo el tráfico para apoyar la recuperación, mientras continuamos nuestro trabajo para redirigir el tráfico afectado y restablecer el servicio."

Las últimas estadísticas de Down Detector muestran una disminución en los reportes. Sin embargo, servicios como Minecraft, Xbox y Outlook siguen presentando problemas importantes.

Aquí tenéis la última actualización de Microsoft Azure.

"Estamos tomando dos medidas simultáneas: por un lado, bloqueamos todos los cambios en los servicios de AFD y, al mismo tiempo, volvemos al último estado correcto conocido."

"Hemos deshabilitado el portal fuera de AFD para mitigar los problemas de acceso al portal. Los clientes deberían poder acceder al portal de administración de Azure directamente."

"No tenemos una fecha estimada para la finalización de la reversión, pero actualizaremos esta comunicación en 30 minutos o cuando tengamos novedades."

Microsoft Azure es una plataforma de computación en la nube creada por el gigante tecnológico estadounidense. Este servicio en línea ofrece una amplia gama de herramientas basadas en la nube que permiten a particulares y organizaciones crear, implementar y gestionar aplicaciones a través de la red global de centros de datos de Microsoft. Cuando se produce una interrupción del servicio, las repercusiones pueden ser enormes para las empresas de todo el mundo.

Otro servicio que ha sufrido problemas técnicos es la Microsoft Store. En su punto álgido, se recibieron más de 1500 informes que indicaban que esta plataforma de compras estaba caída e inaccesible. La Microsoft Store ofrece acceso a aplicaciones y juegos que se pueden descargar en los dispositivos.

Las redes sociales siguen inundadas de quejas sobre la interrupción del servicio de Microsoft. Aquí tenéis algunas de las quejas que aparecen en X (antes Twitter).

"Microsoft se ha caído: un final épico para el día", dijo Lee.

"¿Podría Microsoft dejar de estar caído ahora mismo, por favor?", añadió Xmegular.

"¿Qué ocurre con Outlook/365? ¿Está caído? ¿Está su sistema bajo ataque? ¿Qué está pasando?", preguntó Toads.

Microsoft acaba de actualizar el estado de su servicio y ha confirmado que existen problemas en curso con sus servidores.

"A partir de las 16:00 UTC aproximadamente, comenzamos a experimentar problemas de DNS que provocaron una degradación en la disponibilidad de algunos servicios", confirmó Microsoft en una actualización.

"Es posible que los clientes experimenten problemas para acceder al portal de Azure. Hemos tomado medidas que esperamos resuelvan estos problemas de acceso al portal en breve. Estamos investigando activamente el problema subyacente y las medidas de mitigación adicionales."

La compañía estadounidense afirma que actualizará su estado cada 60 minutos.

Por si fuera poco para los usuarios de Microsoft, parece que algunos también están teniendo problemas con el servicio de correo electrónico Outlook. Actualmente hay más de 500 informes de que no funciona correctamente.

Outlook se une a Minecraft, 365 y Azure con informes de problemas.

Se ha registrado una intensa actividad en Down Detector, el monitor de interrupciones del sitio web, donde muchos de los servicios de Microsoft presentan problemas.

Actualmente, existen problemas con las plataformas Azure, Minecraft, Microsoft 365 y Xbox de la empresa.

Algunos han alcanzado picos de más de 6.000 informes, lo que significa que se trata de una interrupción importante que afecta a muchos usuarios.

Las redes sociales están ahora inundadas de informes que indican que Microsoft está teniendo dificultades esta noche.

Un fan de Minecraft publicó en X: "¡Ay, hombre, Minecraft está caído!"

Otro preguntó: "¿Están caídos los servidores de Minecraft? Mi juego no funciona".

Hoy, alrededor de las 4:15 p. m., comenzaron a llegar informes de interrupciones de servicio, según el monitor de interrupciones Down Detector, que mostraba que servicios como Microsoft Azure, Microsoft 365 y Minecraft no funcionaban.