Microsoft cierra silenciosamente su tienda de películas y TV

Microsoft cerró abruptamente su tienda online de películas y series. El viernes, el gigante tecnológico actualizó discretamente sus páginas de soporte general y de Xbox para reflejar los cambios. Los usuarios ya no podrán comprar contenido nuevo en Microsoft.com ni en la Microsoft Store para Windows y Xbox.

Afortunadamente, Microsoft afirma que si ya tienes películas o series en la tienda, aún puedes verlas a través de la app Películas y TV en dispositivos Xbox y Windows. Microsoft afirma que el soporte técnico también continuará para problemas con cualquier contenido adquirido previamente, al menos por ahora.

Lamentablemente, Microsoft afirma que no ofrece reembolsos ni formas de transferir sus catálogos a otros servicios de vídeo digital. Sin embargo, los usuarios de EE. UU. pueden vincular títulos seleccionados a Movies Anywhere, una plataforma que consolida las compras digitales de los minoristas participantes en un único catálogo.

Microsoft no explicó por qué cerró repentinamente el servicio. Un portavoz le dijo a Gizmodo por correo electrónico que la compañía "no tiene nada más que compartir en este momento".

Esta medida parece una retirada discreta del vídeo digital, ya que servicios de streaming como Netflix y Prime Video dominan el mercado. La página de soporte de Microsoft incluso indica a los usuarios que utilicen servicios de la competencia.

Las tiendas Xbox y Windows ofrecen otros servicios de entretenimiento con los últimos lanzamientos para el hogar. Los siguientes servicios transaccionales están disponibles hoy: Amazon Prime Video, Apple TV y Fandango at Home, entre otros, según la compañía.

Los usuarios de Xbox publicaron en Reddit que comenzaron a recibir notificaciones sobre el cambio esta mañana.

“Microsoft Películas y TV ya no ofrecerá películas ni programas de TV a la venta. Puedes seguir viendo tus vídeos personales y los que ya hayas comprado en Xbox. Gracias por formar parte de la comunidad Xbox”, decía la notificación, según una captura de pantalla en Reddit.

Algunos usuarios de Reddit también comentaron que lo previeron al notar que las promociones en la tienda habían empezado a disminuir en los últimos meses. A otros les preocupa que la aplicación Películas y TV también se cierre y que puedan perder permanentemente los vídeos que compraron.

Esta no es la primera vez que Microsoft se retira de los medios digitales. Cerró su servicio de música Zune en 2015 y luego cerró su sucesor, Groove Music, en 2017, cuando les pidió a los usuarios que trasladaran sus listas de reproducción a Spotify .