Fitbit cae: se reporta una interrupción importante mientras cientos de usuarios se quejan

Los usuarios de Fitbit han inundado las redes sociales con quejas después de que la popular app de salud presentara un fallo esta tarde. Downdetector ha señalado que un número significativo de usuarios del Reino Unido están experimentando problemas hoy.

En las redes sociales, Fitbit reconoció que están inundados de mensajes de usuarios que reciben una notificación de error, pero los clientes se quejaron de la falta de actualizaciones.

Un usuario expresó su frustración en X: "@FitbitSupport ¿por qué no se comunica esto a los usuarios que experimentan su problema conocido desde esta cuenta? #fitbitdown".

Sea Creature intervino: "Algo anda mal con la aplicación Fitbit. Hice todo tipo de pruebas y ahora ni siquiera puedo iniciar sesión".

Mathew comentó: "Parece que no soy el único que tiene problemas con su aplicación Fitbit y la sincronización e incluso iniciando sesión en su cuenta usando el truco de Google . Resulta que hay una interrupción en curso. #Fitbit #fitbitoutage", informa el Express .

Cassian se desahogó: "@FitbitSupport, ¡es increíble que haya una interrupción! ¡Los datos de mi reloj deberían poder sincronizarse con mi teléfono! Si no puedo confiar en que Fitbit sea constante a estas alturas, entonces es hora de buscar otra solución".

Bill Beers añadió: "@FitbitSupport Parece que DownDetector indica que tienes un problema generalizado: los usuarios no logran sincronizar y, tras seguir los pasos de solución, terminan desinstalando y reinstalando la aplicación Fitbit, lo que genera un error de inicio de sesión. Por favor, actualiza a la comunidad aquí".

En respuesta a la consulta de un cliente, Fitbit informó: "Gracias por proporcionar la información y por intentar los pasos de solución de problemas. Estamos recibiendo varios informes similares sobre este mensaje de error específico y hemos informado del problema a nuestro equipo para que lo investiguen más a fondo".

Añadieron: «Mientras tanto, les recomiendo que intenten iniciar sesión en su cuenta de Fitbit y sincronizar su dispositivo más tarde hoy. Agradecemos enormemente su cooperación y paciencia durante este proceso, ya que trabajamos para resolver este problema lo antes posible. Si tienen alguna otra pregunta o inquietud, no duden en contactarnos».

La página oficial de estado en línea de Fitbit reconoció que se estaba produciendo una "interrupción importante".