Wird künstliche Intelligenz Arbeitsplätze in der Fertigung übernehmen? Es kommt darauf an.

• Fast jedes dritte mittlere und große Unternehmen im produzierenden Gewerbe (30 %) hat bereits erstmals KI-Technologien implementiert, weitere 37 % sind gerade dabei, dies zu tun.
• Ganze 79 % der Unternehmen gaben an, dass sie dank künstlicher Intelligenz die gewünschten Vorteile erzielt haben.
• Gleichzeitig entscheiden sich aufgrund der Implementierung von KI immer mehr Unternehmen (40 %, ein Anstieg von 14 Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr) dazu, die Zahl der Neueinstellungen für Positionen zu reduzieren, für die keine Erfahrung erforderlich ist.

Laut der EY-Studie „Wie polnische Unternehmen KI implementieren“ war das verarbeitende Gewerbe der Bereich, in dem die meisten Unternehmen bereits zum ersten Mal KI implementiert hatten. Fast jedes dritte mittlere und große Unternehmen (30 %) hatte dies getan, was mehr ist als im Dienstleistungssektor (24 %) und im Handel (10 %).

Auch hier ist ein deutlicher Anstieg erkennbar: Laut einer Studie aus dem Vorjahr befanden sich 21 % der in der Branche tätigen Unternehmen in dieser Phase. Weitere 37 % gaben an, sich derzeit im Umsetzungsprozess zu befinden.

Künstliche Intelligenz und Probleme bei ihrer Anwendung

Im verarbeitenden Gewerbe gaben die meisten Unternehmen (23 %) an, dass KI-Lösungen für sie eine „sehr hohe“ Priorität haben (im Vergleich zu 16 % im Dienstleistungssektor und 7 % im Handel).

Auch gaben 41 Prozent der Unternehmen aus diesem Wirtschaftszweig an, „definitiv bereit“ zu sein, KI-Lösungen zu implementieren (im Handel lag dieser Wert bei 24 Prozent, im Dienstleistungssektor bei 36 Prozent).

Gleichzeitig nehmen die Hürden für die Einführung künstlicher Intelligenz ab. Prozessherausforderungen bleiben die größte Sorge (26 % der Befragten), ein Anstieg um einen Prozentpunkt gegenüber dem Vorjahr. Die technologischen Herausforderungen sind jedoch auf 16 % gesunken (ein Rückgang um 15 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr), und nur 10 % der Befragten (ein Rückgang um 10 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr) nennen hohe Kosten.

„In nur einem Jahr ist der Anteil der Fertigungsunternehmen, die definitiv bereit sind, KI zu implementieren, um über 10 Prozentpunkte gestiegen, ebenso wie der Anteil derjenigen, für die KI eine sehr hohe Priorität hat. Dies bestätigt, dass dieser Sektor das enorme Potenzial von KI bei der Optimierung von Geschäftsprozessen erkennt“, sagt Marta Cicholska, EY-Partnerin und Leiterin des Supply Chain & Operations-Teams.

Er weist darauf hin, dass die Fertigungsindustrie hinsichtlich der Anzahl der Implementierungen bereits führend ist und die Daten zeigen, dass sich viele Unternehmen noch in der Phase befinden, ihre Strategien anzupassen und Möglichkeiten zu erkunden.

„Wir sind davon überzeugt, dass künstliche Intelligenz zu einem Schlüsselinstrument wird, um die Effizienz der Lieferkette zu verbessern, Kosten zu senken und nachhaltige Praktiken zu unterstützen. Das deutet darauf hin, dass der Fertigungssektor auch in Zukunft bei der Implementierung von KI eine führende Rolle spielen wird“, ergänzt Marta Cicholska.

Künstliche Intelligenz bringt Vorteile für die Fertigung

Die Mehrheit, nämlich 79 % der produzierenden Unternehmen, gab an, dass sie dank KI-basierter Lösungen die beabsichtigten Vorteile erzielt haben.

Jedes dritte Unternehmen (33 %) verzeichnete eine Produktivitätssteigerung zwischen 11 % und 20 % und 30 % davon gaben einen Wert zwischen 21 % und 40 % an.

Als am häufigsten genannte Veränderung nannten die produzierenden Unternehmen die Verbesserung der Servicequalität (40 %), die Vergrößerung des Betriebsumfangs (37 %) und die Steigerung des Umsatzes (35 %), und zwar deutlich häufiger als im Dienstleistungs- und Handelsgewerbe (je 22 %).

Im Fertigungssektor war die Wahrscheinlichkeit am höchsten, dass KI in den Bereichen IT (41 %), Marketing (37 %) sowie Vertrieb und Kundendienst (jeweils 36 %) implementiert wurde.

Wird KI Arbeitsplätze in der Fertigung übernehmen?

Aufgrund der wachsenden Bedeutung KI-basierter Tools haben 40 % der Fertigungsunternehmen beschlossen, die Einstellung von Mitarbeitern für Positionen, für die keine Erfahrung erforderlich ist, zu reduzieren (ein Anstieg um 14 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr), während dieser Wert im Einzelhandel nur 22 % beträgt.

Auch bei der Umsetzung von Änderungen an Betriebsmodellen, Strukturen und Prozessen durch KI ist die Fertigungsindustrie führend. Heute haben bereits 48 % der Unternehmen dies getan – ein deutlicher Anstieg gegenüber 31 % in der vorherigen Umfrage.

„Künstliche Intelligenz verändert Beschäftigungsmodelle und Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt dieser Veränderungen stellen. Derzeit ist der Markt gespalten: 36 % der Mitarbeiter sehen die Notwendigkeit, KI einzuführen, 21 % sind skeptisch und 19 % befürchten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren“, sagt Katarzyna Ellis, People Consulting Team Leader bei EY Polen.

Er weist darauf hin, dass diese Unterschiede die Lücke bei den KI-Kompetenzen vertiefen – ein oft übersehenes Problem, das zu einem Mangel an KI-qualifizierten Arbeitskräften führen könnte.

„Bei der Implementierung von KI geht es nicht nur um Technologie, sondern vor allem um eine Investition in die Entwicklung der Mitarbeiter im Unternehmen und ihren Erwerb neuer Kompetenzen. Indem wir zeigen, dass KI ein effizienzsteigerndes Werkzeug ist, können wir die KI-Lücke minimieren und die Zukunft des Unternehmens sichern“, ergänzt Katarzyna Ellis.

Sicherheit ist ein oft übersehener Aspekt

94 % der Unternehmen geben zu, dass sie bei der Implementierung von KI zumindest in begrenztem Umfang Sicherheitsprobleme festgestellt haben, und der Anteil der Unternehmen, die eine vollständige Analyse erklären, ist um 12 Prozentpunkte gestiegen.

Gleichzeitig gibt nur jedes dritte Unternehmen (34 %) an, tatsächlich in die Sicherung künstlicher Intelligenzsysteme zu investieren, und nur 18 % der Unternehmen kombinieren Verfahrens- und Tool-Sicherheitsmaßnahmen, um einen umfassenden Schutz zu erreichen.

Im industriellen Bereich sind diese Sicherheitsmaßnahmen nicht nur für das reibungslose Funktionieren der IT-Welt verantwortlich, sondern auch für die OT (Operational Technology), also den Produktionsbereich selbst, wo künstliche Intelligenz unter anderem für das reibungslose Funktionieren von Robotern und Industriemaschinen verantwortlich ist.

Eine Sicherheitsverletzung in diesem Bereich könnte zur Einstellung der gesamten Produktion führen. Die deutliche Kluft zwischen Erklärungen und Taten deutet darauf hin, dass viele Unternehmen durch den Einsatz von KI ihre digitale Sicherheit tatsächlich verringern.

„Das verarbeitende Gewerbe ist seit Jahren der am häufigsten angegriffene Sektor, und die Komplexität dieser Angriffe ist größer denn je, wie spektakuläre Sicherheitsvorfälle in Polen und im Ausland bestätigen. Die mangelnde Absicherung von KI-Systemen zur Unterstützung von Produktionsprozessen kann eine Reihe sehr schwerwiegender Folgen haben“, sagt Leszek Mróz, EY-Partner im EY-Kompetenzzentrum für OT/IoT-Sicherheitsdienste.

Seiner Meinung nach kann eine Verletzung der Integration von Eingabedaten, mit denen die KI arbeitet, beispielsweise zu einer ineffizienten Planung des Produktionsprozesses, übermäßigen Ausfallzeiten oder in einigen Implementierungen sogar zu einer Beeinträchtigung der Qualität des Endprodukts führen.

„Aufgrund der Funktionsweise von Modellen künstlicher Intelligenz kann die Suche nach der Ursache viel komplizierter sein als bei OT-Systemen, die herkömmliche Algorithmen verwenden“, fügt Leszek Mróz hinzu.

Die zweite Ausgabe der Studie „Wie polnische Unternehmen KI implementieren“ wurde im Auftrag von EY Polska von Cube Research im letzten Quartal 2024 anhand einer Stichprobe von 501 großen und mittleren Unternehmen aus den Bereichen Fertigung, Dienstleistung und Handel entwickelt.