Der 100-jährige Psychologe, der weiterhin Patienten in New York behandelt

Marcia Brenner ist eine 100-jährige Frau, die derzeit in New York City, USA, lebt und trotz Hörproblemen bzw. teilweiser Blindheit ihre Patienten weiterhin telefonisch betreut.

Wer eine Beratung bei ihr sucht, muss lediglich ihre Kontaktnummer wählen und einige Sekunden warten, bis die Therapeutin über ein kabelloses Headset antwortet.

Mit dieser Methode sichert sich die Fachkraft die Aufmerksamkeit aller, die es wagen, anzurufen. Da sie ihren Notizen nicht sehr traut , hört sie sich die verschiedenen Geschichten 45 Minuten lang aufmerksam an und greift dann ein, um Ratschläge zu geben.

Ihre Geschichte wurde vor einigen Tagen in der New York Times veröffentlicht. Darin berichtete sie über ihre Erfahrungen mit dieser speziellen Methode und darüber, was sie dazu bewogen hat, die Praxis aus der Ferne fortzusetzen.

In einem Interview erklärte Brenner, dass er aufgrund der weltweiten Gesundheitskrise seine Sitzungen mit Hilfe verschiedener technologischer Hilfsmittel durchführen musste, da er sich den Menschen und seinem Beruf zutiefst verpflichtet fühle.

Bei den meisten Gesprächen mit ihren Patienten fiel ihr jedoch auf, dass sie diese während der Begegnungen nach persönlichen Informationen fragte, die sie bereits zuvor besprochen hatten und die sie allmählich zu vergessen begann.

Angesichts ihres beunruhigenden Gedächtnisverlusts war sie frustriert, konnte aber dennoch Kraft aus der Philosophie ihrer Familie schöpfen, die besagt, dass es wichtig sei , „niemals Nein zu einem Gast oder jemandem zu sagen, der um Hilfe bittet.“

Im Gespräch mit der amerikanischen Zeitung betonte die Psychologin außerdem, dass sie immer das Gefühl gehabt habe, dass ihre Patienten enttäuscht sein würden, wenn sie sich jemals dazu entschließen sollte, in den Ruhestand zu gehen, weil sie den Prozess nicht mit ihr fortsetzen könnten .

Darüber hinaus gestand die Pflegekraft, die Brenner bei ihrem Zeitplan und bestimmten täglichen Aktivitäten unterstützt, dass die Leute, die mit ihr zur Therapie gehen, ständig anriefen, als die Frau wegen eines Hüftproblems ins Krankenhaus kam, um zu fragen, wann sie zurückkäme und ob ihre Genesung gut vorankäme.

Im Laufe ihrer 62-jährigen Berufserfahrung hatte sie mit einer großen Zahl von Patienten zu tun, die zwar sehr unterschiedliche Persönlichkeiten und Lebensumstände aufwiesen, doch die Psychologin ist sich darüber im Klaren, dass sie keinen von ihnen jemals im Stich gelassen hat.

DIGITALE REICHWEITE EDITORIAL